作为国内具有影响力的文化教育物业服务企业，新鸥鹏物管家的服务模式为行业所关注。在供给侧结构性改革的背景下，新鸥鹏物管家创造性地提出“文化教育物业服务”理念，满足了广大业主对优质教育的需求，为行业的转型升级提供了示范样本。

行业领先的社区教育服务体系

新鸥鹏集团是业界知名的教育企业，以教育地产享誉，其提出的“教育+”发展模式更是近年来房企转型发展的样本。作为新鸥鹏的下属企业，新鸥鹏物业可谓与生具备优质的教育DNA。经过近24年的发展沉淀，新鸥鹏已拥有2所大学，5所中学，2所小学，31所幼儿园，形成学前教育、基础教育、高等教育的完整教育体系，成功打造了0—100岁全周期教育成长体系，形成“教育+地产”、“教育+物业”的独具竞争力的发展模式。

相较于近几年才开始嫁接“教育元素”的物业企业，新鸥鹏物业无疑具备得天独厚的先天优势。新鸥鹏物业充分整合集团教育资源，并联合知名培训机构，在旗下回龙湾、壹号公馆等小区，成立社区文化艺术培训学校，通过开设寒暑假培训班，各种兴趣班，如少儿拉丁、少儿街舞、少儿书法，以及各类中小学的培训课程、成人兴趣培训服务等方式，量身为业主打造了0—100岁全教育周期服务，形成行业领先的社区教育服务体系。

新鸥鹏物业与巴川中学联手打造的“家长大学”大型公益讲座，就是社区教育体系的成功案例。新鸥鹏物业特邀巴川名师走进社区，与业主共同探讨家庭教育，引发业主和业内的热议和称赞。今年，为让更多的家长享受新鸥鹏的优质教育资源，“新鸥鹏家长大学”计划举办20场。值得一提的是，巴川中学是新鸥鹏教育的一张名片，连续16年中考成绩排名全市前列，是中国K12教育专家。

缔造院校物业服务新标准

在业界，新鸥鹏的院校物业服务体系同样备受称道。

据了解，早在2002年，新鸥鹏物业就介入学校物业管理，为巴川中学提供高品质的物业服务。2006年，成功接管重庆房地产职业学院物业管理，涉足高等院校物业服务。

十余年的教育物业管理实践，新鸥鹏物业构建起从校园建设阶段的前期介入，开学前的全方位保障，开学后的常规化运行的服务体系，形成院校物业安全服务、工程服务、公寓服务、环境服务、舍区服务、教学服务、节点服务等一系列的知识成果和管理标准，打造高等院校物业服务新标杆。公司也凭借在院校物业服务的领先优势，接管重庆工商大学融智学院物业管理，进一步拓展院校物业管理版图。

“我们的战略目标就是打造行业领先的文化教育物业服务品牌。”新鸥鹏物业集团总经理张永表示，一方面，新鸥鹏物业将充分整合企业的教育资源，把优质的教育带到社区，打造独具竞争力的社区教育；另一方面，就是发扬在院校物业管理的优势，将优质的物业服务标准引入院校，为师生带去更加人性化的服务，缔造院校物业服务新标准。

成立物业商学院，推进行业发展

此外，在人才培养、校企合作方面，新鸥鹏物业也为行业发展做出表率。2016年12月，新鸥鹏率先在行业成立物业商学院，全面助推企业战略目标实施。

新鸥鹏物业商学院坐落在重庆大学城房地产职业学院内，房地产学院是国内的房地产专业院校，商学院充分整合房学院的教育资源，形成“教育+物业”的办学模式。据了解，这也是中国由物业公司与高校联合办学的正规物业人才培训基地。

依托房地产学院的雄厚师资，以及众多实验、实训室，及其专业的设施设备，物业商学院充分整合企业与房地产学院的优势资源，进一步强化新鸥鹏物业的服务标准，提升管理品质，持续为企业发展战略提供源源不断的人力支撑。据了解，未来新鸥鹏物业商学院还将面向市场输出管理培训服务，不断推进行业发展。

全方位保障 物业实干家的蓄能池

不同于传统物业企业，通过简化服务和缩减支出来提升经营效益，新鸥鹏物业的教育特色让它对人才的培养和投入高度重视，通过人才计划打造企业可持续健康快速发展的蓄能池。

2016年10月29日，新鸥鹏物管家“80班”和“仕官生班”正式开班开课；同年12月5日，新鸥鹏物业商学院成立，这是重庆、乃至西南地区专业的物业培训学校。对人才的培养和严格要求，是新鸥鹏物业进行企业蝶变、服务升级、规模跃升、品牌输出的一大亮点。

除了人才甄选、培养、授权外，新鸥鹏物业还不断完善管理体系，通过清晰的组织架构、信息化的办公系统，为员工提供良性的工作环境，催生企业发展的强大内生动力。