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新鸥鹏物管家:打造文化教育服务领先品牌

2017年07月14日11:14 来源:房天下产业网
[提要] 作为国内具有影响力的文化教育物业服务企业,新鸥鹏物管家的服务模式为行业所关注。在供给侧结构性改革的背景下,新鸥鹏物管家创造性地提出“文化教育物业服务”理念,满足了广大业主对优质教育的需求,为行业的转型升级提供了示范样本。
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作为国内具有影响力的文化教育物业服务企业,新鸥鹏物管家的服务模式为行业所关注。在供给侧结构性改革的背景下,新鸥鹏物管家创造性地提出“文化教育物业服务”理念,满足了广大业主对优质教育的需求,为行业的转型升级提供了示范样本。

行业领先的社区教育服务体系

新鸥鹏集团是业界知名的教育企业,以教育地产享誉全国,其提出的“教育+”发展模式更是近年来房企转型发展的样本。作为新鸥鹏的下属企业,新鸥鹏物业可谓与生具备优质的教育DNA。经过近24年的发展沉淀,新鸥鹏已拥有2所大学,5所中学,2所小学,31所幼儿园,形成学前教育、基础教育、高等教育的完整教育体系,成功打造了0—100岁全周期教育成长体系,形成“教育+地产”、“教育+物业”的独具竞争力的发展模式。

相较于近几年才开始嫁接“教育元素”的物业企业,新鸥鹏物业无疑具备得天独厚的先天优势。新鸥鹏物业充分整合集团教育资源,并联合知名培训机构,在旗下回龙湾、壹号公馆等小区,成立社区文化艺术培训学校,通过开设寒暑假培训班,各种兴趣班,如少儿拉丁、少儿街舞、少儿书法,以及各类中小学的培训课程、成人兴趣培训服务等方式,量身为业主打造了0—100岁全教育周期服务,形成行业领先的社区教育服务体系。

新鸥鹏物业与巴川中学联手打造的“家长大学”大型公益讲座,就是社区教育体系的成功案例。新鸥鹏物业特邀巴川名师走进社区,与业主共同探讨家庭教育,引发业主和业内的热议和称赞。今年,为让更多的家长享受新鸥鹏的优质教育资源,“新鸥鹏家长大学”计划举办20场。值得一提的是,巴川中学是新鸥鹏教育的一张名片,连续16年中考成绩排名全市前列,是中国K12教育专家。

缔造院校物业服务新标准

在业界,新鸥鹏的院校物业服务体系同样备受称道。

据了解,早在2002年,新鸥鹏物业就介入学校物业管理,为巴川中学提供高品质的物业服务。2006年,成功接管重庆房地产职业学院物业管理,涉足高等院校物业服务。

十余年的教育物业管理实践,新鸥鹏物业构建起从校园建设阶段的前期介入,开学前的全方位保障,开学后的常规化运行的服务体系,形成院校物业安全服务、工程服务、公寓服务、环境服务、舍区服务、教学服务、节点服务等一系列的知识成果和管理标准,打造高等院校物业服务新标杆。公司也凭借在院校物业服务的领先优势,接管重庆工商大学融智学院物业管理,进一步拓展院校物业管理版图。

“我们的战略目标就是打造行业领先的文化教育物业服务品牌。”新鸥鹏物业集团总经理张永表示,一方面,新鸥鹏物业将充分整合企业的教育资源,把优质的教育带到社区,打造独具竞争力的社区教育;另一方面,就是发扬在院校物业管理的优势,将优质的物业服务标准引入院校,为师生带去更加人性化的服务,缔造院校物业服务新标准。

成立物业商学院,推进行业发展

此外,在人才培养、校企合作方面,新鸥鹏物业也为行业发展做出表率。2016年12月,新鸥鹏率先在行业成立物业商学院,全面助推企业战略目标实施。

新鸥鹏物业商学院坐落在重庆大学城房地产职业学院内,房地产学院是国内唯一的房地产专业院校,商学院充分整合房学院的教育资源,形成“教育+物业”的办学模式。据了解,这也是中国首个由物业公司与高校联合办学的正规物业人才培训基地。

依托房地产学院的雄厚师资,以及众多实验、实训室,及其专业的设施设备,物业商学院充分整合企业与房地产学院的优势资源,进一步强化新鸥鹏物业的服务标准,提升管理品质,持续为企业发展战略提供源源不断的人力支撑。据了解,未来新鸥鹏物业商学院还将面向市场输出管理培训服务,不断推进行业发展。

全方位保障 物业实干家的蓄能池

不同于传统物业企业,通过简化服务和缩减支出来提升经营效益,新鸥鹏物业的教育特色让它对人才的培养和投入高度重视,通过人才计划打造企业可持续健康快速发展的蓄能池。

2016年10月29日,新鸥鹏物管家“80班”和“仕官生班”正式开班开课;同年12月5日,新鸥鹏物业商学院成立,这是重庆、乃至西南地区首家专业的物业培训学校。对人才的培养和严格要求,是新鸥鹏物业进行企业蝶变、服务升级、规模跃升、品牌输出的一大亮点。

除了人才甄选、培养、授权外,新鸥鹏物业还不断完善管理体系,通过清晰的组织架构、信息化的办公系统,为员工提供良性的工作环境,催生企业发展的强大内生动力。

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