房天下产业网讯：2017年6月16日，由中指研究院、北京中指信息技术研究院中国房地产10研究组主办的“2017中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十届中国物业服务百强企业家峰会”在北京金隅喜来登大酒店举办。大会发布了2017中国物业服务百强企业研究报告及企业名单。南京银城物业服务股份有限公司荣膺“2017中国物业服务百强企业”，房天下产业网对获奖企业进行了采访。

南京银城物业服务股份有限公司总经理李春玲

记者：李总您好，您认为物业行业的发展创新之路是什么？

李春玲：我认为现在在这种行业的大的发展的形势下，行业的竞争会越来越大，作为中型的物业企业必须要去走创新之路，如果不走创新之路的话，下一轮的发展中间，它很有可能就没有前途，所以对于我们这样的中型企业来说，可能就是要找到适合自己的商业模式和服务模式，通过商业模式和服务模式的创新，形成我们自己在未来企业发展中的创新道路。

记者：您能不能简单说下银城的发展创新历程是什么样？

李春玲：银城通过过去四年来的完全市场化的运作，已经找到了属于自己的特色发展模式。商业模式上，我们在过去的传统物业服务的基础上，向社区的生活服务企业转型；具体到业主的层面，就是服务模式，我们建立了一个新的生活家的服务模式，希望通过借助网格的划分，能够给业主提供网格里面的全方位、全体系的服务，让业主能够通过在网格里面的服务响应、服务诉求、生活诉求，能够达到效率和便捷的生活方式。作为企业来说，在这个网格里面，我们建立起品质督导和客户满意制度，再加上他的生活服务的诉求，来解决基础业务服务产生的这样一个经济效益、专业服务产生的经济效益，以及进而在生活服务上产生的经济效益相结合的这样一种商业模式，我觉得这就是我们这些中小企业的未来发展之路。

记者：请问您怎么看待未来物业行业的发展趋势？

李春玲：在我下午要做的分享里面，我也是有很鲜明的观点，我觉得这个行业一定是会成为一个独立的行业，摆脱过去作为房地产的从属行业，或者说是作为一个其他行业之类的一个行业，因为这个行业的不管是从业人员的规模还是它的管理的范围，还是它的产值来说，它已经成为当之无愧的一个服务行业里面的一个独立的行业，这个对于这个行业的发展来说，其实是非常非常重要的，因为如果说这个行业不能作为一个独立的行业屹立在这个产业里面的话，它是没有未来的。

记者：谢谢李总今天接受我们的采访！

李春玲：谢谢。