2017年，随着消费升级，长沙实体零售业将继续结构优化，一面是传统模式的更迭，一面是购物数量的不断增加，这种“冰与火”之歌交织在实体零售业的发展之中。

近日，记者在采访中获悉，长沙五一广场的九龙仓国金、友阿五一商业广场、国金街、五一里，芙蓉中路上的华创国际广场，沙湾公园的天虹CC.Mall、沃尔玛山姆会员店等都计划今年开出。这些风格各异的商业体，将给市民带来更多购物娱乐休闲的选择，也将给竞争激烈的长沙商业带来新的变局。

加紧筹备 新项目将助五一商圈绽放新魅力

五一广场自古就是长沙的城、商业，如今又因为的交会拥有新的。而2017年，五一商圈会因为九龙仓长沙国金、友阿YOLO城市广场等新项目的绽放而焕发新的魅力。

作为湖南高楼，九龙仓长沙国金一直备受关注。昨日晴空万里，记者在项目现场看到，塔楼目前已完成立面幕墙封顶，进入内部装修阶段，预计今年年底开门迎客。

长沙国金将集大型商场、甲级写字楼及国际五星级酒店于一身，体量比香港海港城还要大，它的商场拥有约23万平方米，将带来众多国际大牌首次进入长沙。被业内人士视为“洗牌者”的它，这个周末的首场大型招聘会颇为引人瞩目。6月之前，国金每个月都会举行专场招聘会。

而五一广场另一个由本土商业巨头打造的地下商业项目——友阿五一商业广场，同样令人期待。与国金的“高大上”不同，友阿集团这个新项目主打“时尚、潮炫”，迎合年轻人的口味。友阿集团董事长胡子敬告诉记者，5万平方米的项目直通1号线，由下沉商业街和购物组成，业态包括电影院、餐饮、儿童娱乐、书店、服饰等九大板块，“商场由韩国设计师设计，将带来完全不同的新鲜体验，计划10月开出。”

此外，地下商业项目国金街和五一里也正在加紧装修、招商，开门进入倒计时。

“五一广场永远是长沙的核心商圈，将带来更多人流集中。”胡子敬认为，九龙仓国金、友阿五一商业广场将和平和堂、王府井、春天百货，一起组成长沙商业的“新龙头”，而五一商圈也将因此变得更加立体。

遍地开花 延续去年“井喷”，今年十几个新项目入市

除了五一广场，2017年，长沙商业新项目将“东西南北”遍地开花，延续去年“井喷”状态。

“3月将迎来户外品牌始祖鸟、AIGLE，儿童主题乐园托马斯小镇……”华创国际广场招商总监张栋的微信朋友圈里每天刷新着招商动态。这家经营面积达10万平方米的购物，去年底试营业以来，让“伍家岭商圈”摆脱沉寂，重回人们视野。品牌与人气的聚集为它今年5月的正式开业做着准备。

在长沙扎根9年后，天虹长沙二店——天虹CC.Mall也将于2017年上半年开幕。天虹华中区助理总经理兼天虹CC.Mall长沙店总经理杨慧英介绍，项目位于2号线沙湾公园站2出口，总面积3.8万平方米，是长沙以“市集”为主题的精致型购物，其中两个“C”分别代表Colourful即多姿多彩以及Creative market即创意市集，包括欧风街区、生活超市、美食YES街、儿童小镇以及市集街区五大特色区域。“天虹芙蓉店业绩表现居于华中区前列，使我们对长沙充满信心。”

湖南家沃尔玛山姆会员店则计划今年9月绽放雨花区半山壹號。这不但填补了长沙零售业态的空白，也将彻底打破长沙超市现有的格局。该店约2.2万平方米，比山姆中国首店深圳店还要大。“在沃尔玛广场，有超过25000款的商品，但是在沃尔玛山姆会员店，只有4400多种，只精选同类商品中佳品质或者畅销品牌。”沃尔玛公司事务区域总经理刘石炎介绍，“在沃尔玛山姆店购物，就像是探宝。”

此外，据公开的资料，位于星沙的中茂城，南城的五江天街，贺龙体育馆以南的叮叮Mall等项目都计划今年内开业。据不完全统计，2017全年，包括购物、大型超市等在内，长沙商业将迎来十余个新项目入场竞争。

商场不仅售卖商品

更售卖价值、场景、体验

春节假期，近50万市民涌入长沙梅溪新天地，商场买衣服，当当书店购书，全聚德吃烤鸭，飞行馆体验飞行，蜡像馆里与中外名人合影，入夜还有浪漫的灯展渲染节日的气氛……商场已不仅仅是购物场所，更成为城市休闲度假的新景点，这是消费升级背景下实体商业转型发展的缩影。

“线上消费的在于价格和选择，但在当前消费升级的背景下，体验感、品质感更受消费者重视，这正是线下消费的，也是步步高集团在行业紧缩背景下仍然扩张线下门店的原因。”步步高集团董事长王填认为，未来2至3年内，公司线上与线下将出现均衡发展局面。

体验感、品质感在梅溪新天地的超市卖场也得到很好的体现。步步高超市事业部总经理王湘杰介绍，梅溪新天地卖场的商品40%是进口或国际商品，卖场内有日韩料理、意式美食等国际美食，并引入了国际品牌咖啡吧，增添了现场加工、品尝、演示、休息等服务功能，“体验是大的亮点，走进加工区、即食区，你感觉不是一个超市，而是一个餐厅。”

步步高集团总裁陈志强称，步步高的购物和超市已从单一售卖商品，快速升级到售卖价值、场景、体验，线下更多增量不是来自于零售，而是来自于生活方式。

加强体验是实体零售转型的一个重要方向。友阿集团的奥特莱斯业态也在不断强化体验式消费。长沙友阿奥特莱斯设置了儿童游乐场、冰雪体验馆等，已成为市民一大休闲场所，去年业绩增长20%。

下沉三四线市场，无疑也是步步高、友阿等扩张的重要选择。从统计看，去年步步高超市近70%的新店位于江西萍乡、贵州兴义、四川泸州等三四线城市。友阿集团则以新建购物的形式，在省内各市州攻城略地。

陈志强认为，一、二线城市百货供给日趋饱和;而三、四线城市还有着较大的发展空间，居民消费理念及收入水平在大幅提高，相对而言，租金和人力成本更，竞争对手的实力也更小。

消费升级竞争白热化

长沙商业迎来全新格局

据统计，2016年以来，长沙新增商业面积近100万平方米，海信广场、步步高梅溪新天地、时代奥特莱斯、通程喜乐汇等陆续迎客。加上今年陆续入市的新项目，长沙商业正迎来全新的格局，竞争也将更加激烈。

长沙市商务局有关负责人认为，随着城市的扩张，城区人口分布也呈现出动态的变化。在当前人口相对集中的河西、星沙等区域设立大型购物，不仅可以吸引消费流向由转向周边，还可带动当地人口的消费走向中，带动相关第三产业的发展。

另一种声音是，随着众多新兴的购物集中开业，商业品牌过剩和同质化竞争日趋严重。“鹿死谁手，要看各自的驾驭能力，实体商业PK的是装饰环境、商品组合陈列、服务、营销，2017年必将有人欢喜有人愁。”胡子敬对2017年长沙商业走势冷静客观：这种白热化的竞争局面，也将反向促使长沙老牌商圈卖场加速品牌升级及新店扩张。

中指研究院《2016年中国商业地产市场发展年报》分析认为，面对市场竞争，企业应当根据不同的市场特点及变化，通过精准定位、打造特色产品、升级体验式业态等实现错位展；在发展模式方面，通过输出管理、加强品牌建设、与金融结合等，实现开发运营模式向轻资产管理模式的转变与升级；企业间通过强强联合实现互补、共赢发展，通过收并购完善商业不动产发展与布局，将是未来商业地产发展趋势。而近年的新兴业态——联合，也将进一步实现快速发展。商业地产市场发展将蕴含新的生机。

因而，“做更好的自己”成为长沙商业大佬共同的心声。发力快时尚品牌；将休闲娱乐餐饮等体验业态占比提高到35%；瞄准“社区”，开发精致型购物；试图将“传统百货商场购物化”、将“购物百货化”……商家们无不在创新业态，跨界融合，多元化差异化地转型升级，以期吸引更多的注意力，从而争得长沙商业版图中的一席之地。

“新零售一定是注重场景化体验感、注重技术创新的。”步步高集团总裁陈志强认为，2017年消费升级的全面爆发，会将实体零售带入新的充满机遇的发展阶段，“实体+互联网”转型的热潮必将继续上演，整个实体商业也将进入更科技、更创新、更智慧的时代。

在胡子敬看来，消费升级、主题体验、场景打造，是实体零售的三大关键词，而消费升级将增速实体业洗牌，线上线下融合则会点燃实体消费热。他透露，友阿与电商接轨比较顺畅，不到一年时间友阿微店就发展了30万微店长，销售额稳步增长。

展望未来，针对商业地产去库存的政策支持力度仍将加大，支持行业发展的细化政策仍有待进一步落地实施。而对于市民而言，更多购物的开出，无疑意味着更的服务享受、更舒适的购物体验。城市商业的格局、城市人群的消费习惯，亦随之升级。

根据长沙晚报、华声在线、中指研究院《2016年中国商业地产市场发展年报》等综合整理