他，把汗水洒遍了上河城小区、鑫城项目的每个角落；他，把经验无私地与每一个下属和新员工分享；他，把敬业精神感染给了每一个认识他的人，包括他的客户。他，就是合肥安景物业服务有限责任公司的项目经理——刘洋。

刘洋，男，汉族，1978年10月出生，毕业于安徽建筑大学，大专文化。作为一名 的物业项目经理，多年以来，他始终高标准的要求自己，发挥 项目经理的作用，为职工解决实际困难，履行一名物业经理人的职责，默默为企业多做贡献；在实际工作中，服从分配，顾全大局，不计较个人得失，兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，以满腔的热情全身心地投入到物业管理事业中。他敬业爱岗，无私奉献，在平凡的岗位上创造出了优异的成绩，以实际行动实现着他的人生价值，成为公司员工学习的楷模和榜样。细数他的点点滴滴，给了我们许多心灵的启示。

身先士卒，无私奉献是他的为公之道。近10年来，刘洋同志一直担任小区物业经理一职，工作中他处处以 项目经理的标准严格要求自己，事事以身作则，身先士卒，以自己的实际行动影响和感染其他同志。自2012年入职合肥安景物业有限责任公司以来，先在我公司三河上河城项目做项目经理，上河城项目地处肥西三河镇，风景优美，为了给业主提供的服务。他几乎走访了三河城的每一位业主，虚心听取他们的意见，有针对性的改进我们的工作，获得了业主的一致好评。在他管辖的小区---三河上河城，曾经发生过这样一件事：有一天，天空下着绵绵细雨，只闻“轰”一声，小区内的一块巨大的假山石毫无征兆地倒了下来，严重妨碍了小区的车辆通行，影响了小区美观。听到巡逻保安的报告后，刘洋立即带领小区主管、工程及保安人员来到现场。他不顾自己腰疼的毛病，脱下外套，冒着雨，拿着绳索和撬棒，坚持和大家一起拉起这块山石，并用泥土夯实、加固。在他的领导下，小区在短时间内恢复了美观及车辆的通行。平时每逢节假日，他也总是自己坚守岗位。通常早上他总是 个到管理处，下班后一个离开，并坚持每天到管辖的项目了解情况，及时解决现场管理中较难解决的问题。他管理虽然严格，但不专横；友善却不放纵；工作能以情动人，以理服人，要求他人做到的自己必先做到，以制度约束大家。他还经常与管理处职工谈心，关心、体贴、帮助觖决他们生活中的困难。

业务精湛，服务热情是他的为民之道。刘洋同志始终本着对业务精益求精，对客户服务热情周到原则，凭着良好的业务知识和真诚的态度为客户服务。他管辖的上河城，业主多、工作任务重、楼盘管理难度较大。对此，刘洋同志不畏困难，勇挑重担，狠抓规范化服务，量化考核，严把质量关，重视职工服务意识，把服务管理工作落到实处，做到大处着眼，小处着手，在管理处中形成了强有力的凝聚力和向心力，有力地调动了管理处人员的工作积极性。在上河城刚接管时，小区内的部分业主对我们新的物业公司有疑问，不信任我们，对物业的工作不是很与支持，工作开展进程缓慢。此时，作为项目经理的他，无论刮风下雨或是烈日当空，每天来小区敲响一些有想法业主的大门，与他们沟通交流争取业主的理解与支持，而对于管理处的工作人员则耐心地帮助和指导、出谋划策。终这些“老大难”们成为了管理处的“常客”，时不时串串门拉拉家常，上河城的日常管理工作也逐步走上了正轨。后因工作需要他调任我司鑫城项目任项目经理，鑫城项目火车站，而且项目为商业门面，他为了服务好商家和业主，坚持每天都走访业主和商家，了解他们的实际需求为他们提供的服务，他还经常的与辖区的派出所、街道、城管联系为商家解决实际困难。廉洁奉公，品德高尚是他的为人之道。刘洋同志严格执行物业服务规范，牢固树立良好的职业道德意识，廉洁奉公，得到了广大客户及职工的赞誉。由于服务到位，为了表达感激之情，许多客户向他送来礼金数千元及贵重礼品，但都被他婉言谢绝。个别无法归还的，及时报给了公司总部并上交了礼金礼品。工作至今，他从未收受过客户任何礼金和贵重物品。

他坚持原则、忠于事业、牢记宗旨、心系业主，勤勉务实、奋发有为，严于律己、一身正气。在任何情况下，他都以公司的事业、业主的利益为重，把“八荣八耻”的荣辱观融入到为他人的一言一行中，在广大业主中树立了新时期物业经理人的良好形象，为“构筑和谐社会”这一永恒主题起到典范作用。这就是刘洋----一个平凡而又闪光的名字-----一个 的物业项目经理！