移动互联技术的发展，促使物业服务企业在社区服务领域产生了巨大变革。物业服务企业也顺应新形势，运用新技术，积极创新服务模式，提升服务品质，构建新型服务关系。作为青岛本土发展起来的物业公司，青岛海尔地产服务有限公司在海尔集团品牌、用户及全产业链等资源的有力支撑下，承接海尔集团“互联网+住居”的战略转型，在“互联网+”时代背景下，智慧社区方面不断强化升级特色服务领域，打造智慧社区生活服务平台，品牌特色在行业独树一帜。

青岛海尔地产服务有限公司（简称海尔·海客会物业）成立于2005年，是一家拥有国家住建部物业管理企业一级资质、具有独立法人资格的专业物业服务企业，中国物业管理协会理事单位。海客会物业承接海尔地产旗下的物业项目，并在重庆、济南、天津、临沂、武汉、厦门、徐州、合肥、太原等地成立分公司，参与当地项目的物业服务面积已达800多万平方米。海客会物业的服务，遍及20多个区域，服务面积达5000余万平方米。

海客会物业秉承海尔的企业文化，坚持海尔集团“真诚到您家”的服务宗旨，始终贯彻“服务至诚，精益求精；节能环保，安全温馨；持续改进，创新发展”的管理方针，以业主安居乐业为本，着力为业主提供高品质的智慧服务，营造美好住居生活。同时海客会物业建立了一套较为完善的质量管理体系，于2009年通过国家质量管理三体系的认证,并获得“中国物业服务十佳物业服务企业”、“青岛市 物业服务企业”、多个项目获得省优、市优小区等荣誉称号。

海尔集团旗下产业链资源众多，涵盖海尔快递柜、U-home、U+、家电、家居、海尔物流、旅游等，各个产业链条间均可相互协作，这为海客会的发展提供强大支撑。海客会物业利用这一，将海尔集团的整个产业链整合、协同起来，深挖行业内的核心价值，发掘用户的有效需求，以APP为载体，以“线上网络交互、线下销售体验”的形式，推出五大板块服务（物业服务、物业管理体系咨询、云菜网、社区生活、房产管家），拓展社区服务模式，扩张管理面积，打造自身核心竞争，提高美誉度及 率；为用户提供从买房、装修、社区生活等的全方位住居生活式生态圈体验及解决方案。

2015年，海客会物业始终走在互联网+智慧社区模式的行业前沿，输出了01+X模式，即0距离智慧家，1公里微商圈和X—对接智慧城市。这一模式，真正实现了厂需，业主与商家交互，形成多方共赢有机的社区商业生态圈。让业主不出小区，即可满足生活基本需求，被誉为行业领先者，并荣获“2015年中国物业行业特色品牌企业”称号。海客会物业将立足本土，走向，成为源自青岛，行业领先的物业品牌。

自2016年起，中国物业管理协会和中指研究院双方共同成立“中国物业管理行业10研究组”，开展“中国物业服务百强企业”研究。中国物业管理行业10研究组以“笃实锐进，拥抱变革”为主题，全面启动“2016中国物业服务百强企业研究”，发掘一批规模大、实力强、服务品质高的物业服务企业，发挥示范带头作用，引领行业健康、快速发展。《2016 中国物业服务百强企业研究报告》将于6月份公布，届时将邀请相关领导、业内、 企业负责人共同探寻物业服务行业的发展方向，敬请期待。