房天下产业网讯：3月24日，由北京中指信息技术研究院中国房地产10研究组主办的2016中国房地产百强企业研究成果发布会暨第十三届中国房地产百强企业家峰会在北京钓鱼台国宾馆举行。会议发布了中国房地产百强企业研究报告及 中国房地产策划代理企业名单，莫天全、刘洪玉、袁东明、黄瑜等嘉宾发表主题演讲，多家房企代表及媒体精英参会。

2016中国房地产百强企业研究成果发布会暨第十三届中国房地产百强企业家峰会

2016中国房地产百强企业研究报告 策划代理研究报告

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主持人：谢谢欧阳总透彻的分析，说房企的应对之策，要控制节奏，后面的嘉宾演讲的时候也要控制一下时间，否则我们就吃不上饭了。接下来我们继续要有请的是东原地产董事长罗韶颖女士，为我们做“社区实验的心与趣”主题演讲，有请。

罗韶颖：大家好，很高兴有这样一个机会跟大家做一些专业的交流。我们东原地产从出道以来开发了三四十个小区，做了一些有意思的社区实验，在这方面给大家做一些探索和交流。东原的社区运营，大概分成三个阶段， 个阶段1.0时期，基本上我们是靠沟通吃饭，或者说我们会本能的去做我们认为天然应该做的事情，那就是沟通，东原有很强的沟通意识和换位思考的意识。所以在早期我们会想以什么身份或以什么角色定位来跟客户沟通，实际上这个角色定位，我们是拿自己作为社区的一员，不是说我们房子卖了就拉倒，不是按合同提供相应的物业服务就拉倒，所以我们在 个楼盘卖了七七八八的情况下，做一个很奇怪的事情，就是把上下两层楼商铺打通，以及在物业公司的客户服务人力有限的情况下，会去捉襟见肘创造出一个接待室。在三四年前，我们在有意识的去做一些社区运营方面的尝试，那首先是社区理念，当然被运营的对象就是人，而且是社区里面重要的单元，所以我们的运营是运营人的连接，或者换句话说人与人之间的更有质量的连接。大家也都知道，中国的城市化的进程是变化快的，你会发现有很多人在不停的搬，从城外搬到城里，从城里的一个地方搬到另外一个地方，当你搬到一个新的小区的时候，你可能是搬进了一片新的建筑，但是没有搬进新的社区，你跟你的旧社区旧连接已经切断了，你跟新社区的连接还远远没有建立起来，所以我们认为真正的社区一定有丰富的多样化的角色实现多元化的连接。而中国的社交风格很难想象说，中国人会像老外一样，一人倒一杯酒跟一大堆陌生的人干聊，从生脸到熟脸，中国需要被动的依托很多活动，中国人爱在一块吃饭，打球，唱卡拉OK等等，那么这种活动是被需要，被有效的策划。

那么就提到了东原的第二个阶段2.0时期，我们给到自己的任务可能有两个，一个就是提高社区连接的频度，第二提高社区连接的质量。那东原到目前为止做了四个子计划，当然还有正在增加中：童梦童享、友邻友趣、乐享乐配、优度优家。举个例子，基于这样的出发点设计的童梦童享，你会发现， 大大的改善了小朋友和家里大人之间的连接质量，尤其是学龄性的儿童，当童梦童享把小孩子托出来之后，连接了他们的质量。我们的设计在小孩子的活动区会设置大人的等候区和看护区，你会发现小孩子在玩的时候，大人也在不自觉的交流，所以也许你住在一个小区里，让人自然的发生关系。此外包括一些常规的产品优化、景观设计，在东原我们都不仅仅考虑审美的问题，然后我们会同等重要的考虑他是不是有利于推动活动的发生，而且这个活动是不是更有利于推动人员之间的连接。

但是到了今年，我们会发现说，这个连接已经不够了，为什么呢？因为东原的战略是我们只做一二线城市，只做一二线地段，那对于这样子产品来讲，面对的客户往往是底蕴和阅历都是还不错的，那在此背景下我们提出了第三阶段3.0时期，方案还在研讨名字叫小社会，因为社会是一个太庞大的一种关系，反而往往是说你和你的家人所居住的社区，然后在社区经营的话，社会意义和社会价值会更大。那么具体不展开，会涉及到两个东西， 个就是社区内部资源的深度挖掘，另外就是内外部资源的分享系统，把自己定义为系统的一个启动者和维护者，发起社区创投基金，来加大它的转型。3.0时期一看比1.0、2.0更有难度、更有挑战性，我们认为也是更有意义的。第二是我们坚信社区的价值是巨大的，人的价值也是巨大的。从价值到实现的方式可能是千奇百怪，但是像我说的，你到达了，未必是你出发的时候想好去的地方。但是如果你始终都不在路上，那么相信终你发现那里也去不了。谢谢大家。