房天下产业网讯：9月11日，由国务院发展研究企业研究所、房地产研究所和中指研究院三家研究机构共同举办的“2015中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十二届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京金茂万丽酒店举行。会议发布了 中国房地产品牌价值研究报告及 中国房地产 品牌企业名单，莫天全、张永伟、刘洪玉、黄瑜等嘉宾发表主题演讲，多家房企代表及媒体精英参会。

2015中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十二届中国房地产品牌发展高峰论坛

2015中国房地产品牌价值研究报告

2015中国房地产服务品牌价值研究报告

【现场直播】【微直播】【媒体宣传】【历届回顾】

主持人（汪勇）：各位嘉宾大家下午好，在会议正式开始之前，我先介绍一下今天到会的重要嘉宾，他们是：

（各大房产、地产、物业企业领导）

下面2015中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十二届中国房地产品牌发展高峰论坛就正式开始了。我是中国指数之研究院西南总经理汪勇，我谨代表主办方北京中指信息技术研究院中国房地产10研究组对大家的到来表示衷心的感谢。10研究组是由三家机构共同组成的，我们已经连续进行了12年，这12年我们的品牌的研究成果已经得到了社会的广泛关注，成为我们品牌行业的一个重要标准。我们今年总结了11年研究基础之上，针对我们行业的发展水平和我们企业发展特点，完善了我们的房地产的一个方法评价体系，我们这12年的研究经验告诉我们品牌是企业在风化格局，把握竞争的先机，打造独特的品牌基因，是 品牌企业实现持续经营促进行业健康发展的重要基础。新形势下，我们认为房地产企业更应该坚定品牌主张，打造常青的基业。今天我们带着良好的愿景在这里展开2015中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十二届中国房地产品牌发展高峰论坛，我们的目前通过品牌的客观评价量化彰显我们 房企的发展成就，提高品牌建设的水平，推动我们整个行业的健康有序的发展。在今天我们发布会的进入之前，我要隆重介绍我们主办方的主要的成员，他们是：

北京中指信息技术研究院中国房地产10研究组联席组长、中指研究院院长莫天全先生

北京中指信息技术研究院中国房地产10研究组联席组长、房地产研究所所长刘洪玉先生

国务院发展研究企业研究所副所长张永伟先生

北京中指信息技术研究院中国房地产10研究组室主任、中指研究院常务副院长黄瑜女士

以及来自我们国务院发展研究市场经济研究所所长任兴洲女士

还有来自国务院发展研究研究员范保群博士

下面就进入我们今天2015中国房地产品牌价值研究成果发布会的议程，我们首先邀请到的是北京中指信息技术研究院中国房地产10研究组联席组长、中指研究院院长莫天全先生致开幕辞，并做“中国房地产品牌企业的十二年变迁”主题演讲。欢迎莫总。

莫天全：欢迎我们各位的到来，我们一年一度的品牌企业的研究成果发布会又开始了，我代表研究组做简短的企业品牌研究的介绍。国务院发展研究、房地产研究所和中指研究院三家组成，我们一直坚持从数据出发，来给我们做全面的研究，意义我们每年都是类似的，量化品牌价值，发觉品牌价值内涵，在这个基础之上，推动消费者全面认知房地产品牌企业和他们的品牌价值。然后再通过定期跟踪房地产企业品牌价值变化来调整策略和企业出现无形资产的保值。我们今天一会儿要发布更详细的结果，我在这用几个经验的数字来看看我们的12年的变迁。12年以来，品牌企业增长了14倍以上，我们再看看我们品牌企业销售额的二十年的变迁，12年以来，品牌销售额的均值增长了近25倍。12年以来，净利润平均均值增长了26倍，从2004年的两个亿，2.3个亿到2009年的14.69亿到现在超过了60亿，品牌企业的利润增长是可观，而且倍数比其他两组还高。刚才我们三个指标表明我们品牌企业的发展确实是我们企业当中的领头羊，而且他们这些指标，也显示出来他们的 所在，所以我们代表我们这三家组成单位欢迎大家来参加这个会，也欢迎大家继续参与这些研究，让我们把这项研究做得更好，与 的企业、品牌好的企业推动房地产业的发展。后我也是感谢房天下在一百多个机构，四万多人数据搜集方面的支持，也感谢我们研究队伍对我们深入开展的研究，扎扎实实做好研究做出的贡献。谢谢。

主持人（汪勇）：谢谢莫总对我们12年的回顾，这我们品牌研究的积累，也是见证了我们整个行业12年发展的沉淀。接下来邀请到的是我们北京中指信息技术研究院中国房地产10研究组核心成员、国务院发展研究企业研究所副所长张永伟先生，做“品牌在企业变革中的重要作用”的演讲。

张永伟：大家下午好，受企业所马骏所的委托，也感谢莫总。大家知道在全球的经济发展没有达到预期，国内的经济增长下行压力比较大的情况下，我们的产业跟企业都比较困难，现在我们在反思我们过去和经济上升的时候，我们过去所比较熟悉的一些企业，各企业的路径或者模式，现在都遇到很大的挑战，比如我们过去比较推崇的是靠规格的扩张，建立企业的竞争，我们过去也比较喜欢创造低成本的，来打击或者说来寻求我们的竞争力量，或者说我们过去也比较热衷于通过的热点，或者说通过一些政策套利来寻求企业的一些利润空间。现在看来在经济下行的时候，或者说下行压力比较大的时候，传统的路径都比较乏力，或者说他遇到了一些天花板，我们在回过头看一些很多产业，包括在房地产当中，在经济上升的时候，用传统的这种经营路径或者经营模式，建立起庞大的产业规模，或者说有的叫企业帝国，或者叫做大品牌，实际上是一种泡沫式的品牌，这种路径所成就的一些明星企业，有的靠举债式扩张建立的明星企业，这一轮经济发展当中，纷纷陷入困境，对接企业他能不能走出来，还存在大的不确定性，应该是比较困难的，所以在经济环境，在外部环境发生重大调整的时候，关键还是要靠企业自己的内功，要及时的实现转型和创新。那么驱动创新的一个关键的力量，除了我们讲的产品的科技力量之外，更重要的就是企业的软实力，今天的主题也谈到就品牌是企业软实力的一个重要的内容，对房地产企业来讲，如果有一个好的品牌，他就意味着我们已经站在了价值链比较和高附加值的地位，如果有一个好的品牌，就意味着我们实现了对客户、对社会的承诺和相互的认可。所以有没有一个美誉度比较高的品牌，有可持续性的品牌，是房地产企业他具备不具备软实力的一个重要的标志。但是我们大家应该都清楚，建立一个品牌，他绝非一日之功，所以一个品牌要深入人心，要能够被大家被社会所接受，能够真正成为企业的无形资产，能够有持续的竞争力，关键还是要踏踏实实的去做企业，踏踏实实的去做产业，老老实实的去做产业。如果没有一个战略清晰的这种发展定位，没有一个科学现代化的体系和一个比较科学的管理架构，和一个保持稳定金融的定力的话，盲目地追求一种泡沫式的发展，盲目的追求短期的炒作或者短期的盈利，这样的品牌很可能就是一种无源之水，无本之木，所以利用这次机会提出这些思考，希望能够引起大家的共鸣。谢谢各位。

主持人（汪勇）：感谢张所的演讲。下面有请北京中指信息技术研究院中国房地产10研究组联席组长、房地产研究所所长刘洪玉先生，做“品牌4.0时代，房企品牌的整合与升级”的演讲。掌声有请。

刘洪玉：各位新老朋友大家下午好，实际上在宏观经济，在我们的行业的市场，处在一个比较困难的时代，提倡我们发现品牌，在这个市场发挥重要的作用。我们这次企业的品牌价值的研究，让我们仍然沿用过去的一些沿用的思路和方法，那么我今天就不再讲方法和问题了，主要讲跟大家一起分享一下我们在研究的过程当中，我们的一些发现，所以这个题目就是在目前品牌4.0时代品牌企业怎么去进行整合和升级这样一个话题。

实际上我们现在工业4.0、制造业2025，好像也有一种说法叫品牌也迎来了4.0时代，其实这个4.0时代，品牌的划分，应该和品牌的一些核心的工作的内容是相关联的，那么 代的品牌是各产品为，品牌的2.0是以渠道为，3.0是以技术为，4.0时代实际上他所处的这样一个环境，应该跟移动互联网相关联，互联网+的这样一个大的环境，当然我们业面临着一个经济社会发展的一个新的常态，就是我们从短缺到供求的均衡，甚至在逐步的地方存在供应的过量，所以在第二个市场环境下，以客户为，以专业化的需求，多样化的、差异化的、特色化的需求为目标的，为服务目标的这样一些定制的一些服务，就越来越显得地重要。所以我们把品牌4.0时代的三个大的都总结为以客户为，定制特色化的定制，另外还和互联网技术相结合。这样的话，在这样一个大的环境下，企业都在通过品牌的升级和品牌的整合来进行品牌的重构。

那么品牌的升级呢，表现在几个方面，首先是在传播的角度看，我们传统的品牌传播的，企业品牌传播渠道到客户，这么这样三个关系，还是这样三个关键环节，但是实际上他有整个生态链条，还进行了一个重构，我们说房地产企业开始越来越依赖于或者说侧重于依托互联网+这样一个概念，包括相关的技术和手段来重构以客户为的品牌转播的这样一个生态链。那么也就是说从在客户的层面，那么品牌企业往事要通过大数据、云计算、互联网等等这样一些技术来进行客户的定位，对客户的需求进行更精准的把握，那么实现了以客户为的精准的定位。那么从传播渠道的角度来看，我们说互联网他本身的无边界的特性，就使得我们品牌企业和客户的沟通的过程当中，突破了时空的限制，品牌房企通过线上、线下的渠道，传统媒体和新媒体的相互的融合，整合多方面的资源来打造一个的互联的品牌的传播模式，那么实际上有效地提高了我们的客户的转发率，也就是传播的效率。从企业的品牌的建设层面，我们说互联网也促使品牌企业和客户沟通突破了时空的限制，那么通过这些渠道，更多的是用一种叫全局的互联品牌传播的模式，这也是有一些变革重构。这是从品牌传播，从产品和服务的层面，我们说以定制化、平台华、个性化来构建生态圈，我们这些 的房地产品牌企业，已经由过去的产品，向以服务为的方向转型，通过定制化、智能化和平台化来提供差异化、个性化的产品和服务，来构建客户生活的生态圈，这里边有很多的企业，在过去的一年当中，我们都不管是从定制还是智能化，还是打造平台，这种交互平台方面，都有许多的实践。

这个过程当中，实际互联网减少了企业与客户之间的信息的不对称，那么围绕客户需求的这种定制化的产品和服务，成为企业升级的重要的方向，另外就是品牌企业他的产品服务本身，他的智能化和信息化的水平也在不断的提升。再有一个就是第三个方面构建了平台化的生态圈，产品和服务这个层面，他的这种变化也是的明显。那么从这个第三个角度，从业务和运营的层面来看，我们说互联网加上产业的创新，他催生了很多新的业务领域，互联网金融在这里面是重要的亮点，互联网加上金融他的融合，那么为很多的企业，实际上品牌企业提供了增长的新的动力，那么我们实际上可以看到在项目的整个开发的过程当中，在各个环节都有互联网+金融结合的创新的模式。为我们的品牌价值提升增添了新的动力，这是从业务运营的层面，可以看到企业做的一些案例，和一些金融的产品关联，在开发建设销售的过程当中，和一些金融互联网金融产品结合，另外在营销推广的过程当中，更加普遍，我们说这样的话，实际上就让我们的品牌影响力，进一步的从客户的渗透和融合进一步提升了层面。

第二个方面我们说是品牌建设就是品牌的整合，这里面呢，就包括了通过品牌资源，通过品牌的资源进行外部的一些吸纳，主要表现在两个方面，一个是整合房地产企业的相关的一些转型，企业转型的过程当中，扩张的过程当中，实际上品牌本身提供了一个重要的一个媒介，另外还可以通过横向的、纵向的跨界来吸纳外部的品牌资源。那么这里面我们也给大家展现了很多企业在品牌的外部的吸纳的过程当中，他的一些收购的情况，并购的情况，都和我们品牌的战略的应用是密切相关联的。这里面从纵向、横向的跨界吸纳外部资源提到企业品牌的综合竞争力，这里边比如说他通过吸纳的住宅和战略资源来做大做强，增强品牌的规模化的，另外通过并购、整合产业价值链相关的一些产业，来推动子品牌进一步的延伸，在金融领域的延伸，在物业服务、社区服务领域里边的延伸，在电商领域里边的延伸，都有多成功的案例。再有就是展开相关领域的跨界的拓展，打造多元化的品牌，实际上我们，这里边应该说我们要看一看其他的先进的或者说发达国家的一些市场，或者一些企业，他曾经走过的道路，实际上我们在大规模的开发建设为主的这样一个市场，在逐渐的向持有经营服务管理服务为主的市场转变过程当中，我们很多房地产企业除了在自己的价值链上去拓展的话，那么他还有一些跨界，这个大家如果要是去韩国旅游，去日本旅游，或者去美国，大家会看到现在的很多的新兴的企业，早先也是由房地产企业演变过来的，这里边实际上也是在利用，在做房地产企业的过程当中，所形成的品牌的综合的竞争力。同时这个品牌还涉及到资源的内部整合，就是企业内部资源的一些整合，这里边就是把一些因为我们实际上房地产市场、资本市场，对房地产公司的估值偏低，但是实际上应该说对我们很多比如说房地产服务类的企业，那么就有比较好的估值，所以很多企业开始分拆，把房地产服务这个行业，这个板块来分拆上市，实际上这里边也是和品牌的资源内部的整合密切相关。同时还有一些企业会内部的品牌体系进行重构、重组。

总的来说，在品牌的4.0时代，品牌的建设的突出和强调客户至上，那么对企业传统的由内向外的品牌策略，我们房地产整个行业必须要一个全新的视角去重塑品牌建设的链条，这里边主要这么三个角度，一个就是以定制化的、 的思维落适应房地产市场由大众化、排浪式向个性化、差异化方面的转变。第二就是互联网+让品牌的发展变得越来越有想象力，我们强调大众创新，万众创业，我们的企业服务千家万户，有很多是可以有很多想象力去推动的，获得更大的突破和成长。再有品牌4.0时代也孕育着一批品牌企业以后发，然后超常规的发展，进一步成为未来品牌建设的领跑者。房地产企业在这个过程当中，肯定是要永远迎接这样一些挑战，那么来构建更具活力的品牌体系，来促进我们企业的长期持续的发展。我就讲这么多。谢谢大家。

主持人（汪勇）：品4.0时代时代就是以客户至上的时代，也是未来的发展趋势。再次感谢刘所的精彩演讲。接下来就是我们今天报告发布的一个时间，有请到的是北京中指信息技术研究院中国房地产10研究组品牌项目负责人，中指研究院企业研究总监蒋云峰先生，“发布2015中国房地产品牌价值研究报告”，掌声有请蒋总。

蒋云峰：各位领导、各位来宾，大家下午好。中国房地产品牌价值研究已经经历了12年的历程，我们的品牌企业也经历了12年曲折而辉煌的道路。目前发展壮大，目前中国房地产行业还有企业进入了新常态，也就是说所谓的白银时代，我们引用李克强的话，“形有波动，势有看好”，品牌企业相信品牌的力量，依靠品牌的力量，同时顺应时代，应用品牌的力量实现辉煌的业绩，我们12年的研究成果也分别验证了我们品牌企业品牌的力量。

首先我们对我们的方法体系进行一个简单的介绍，我们的方法体系还是延续去年和12年的BVA的方法，包括深入的研究移动互联时代的房地产品牌延伸和合作的边界性，第二是探讨了房企如果利用泛传播的模式进行品牌传播，增强我们品牌传播的效益。第三是我们也看到了品牌企业在4.0这个时代怎么提升品牌传播，提升业务，整合内在资源，实现品牌内在增长。品牌的研究方法基本还是我们的方法体系，我们的方法体系，而我们的基础是我们的数据，我们的数据，我们研究组是通过企业公开数据还有填报的数据，还有三度研究、三度调查，还有我们的百强上市，还有品牌价值等等这方面资料的收集，还有满意度方面的收集，这是我们的数据来源，另外通过企业的税单和财务报表，在进行交叉分析，交叉复合，在这个基础上保证我们的数据正确性。

下面我们看看我们的房地产品牌企业目前的表现是什么样的。 我们的房地产品牌企业品牌价值在稳步增长，品牌溢价能力快速提升。 稳定业绩表现，市场份额逆市增强，第二品牌加强资源整合，低成本增加有资源。第三品牌强化资本市场价值，资本溢价能力增强。沪深上市品牌企业2015年中市净率均值较2014年中均值增长123%；另一方面上市品牌企业表现好。2015年中较2014年末股价的增长率整体上要优于各自所属房地产板块的增长幅度；此外，2015上半年股市波动期间，品牌企业表现出较强的抗市场波动能力，股价变动保持平稳。品牌价值在资本市场的效应逐步加强。第四品牌加速资源整合，低成本吸聚资源。品牌企业依托品牌实力持续获得大额资金支持，融资规模方面更突出。品牌企业稳健运营获海内外资本市场认可，融资成本进一步下降。反映了者对品牌企业经营实力和成长的认可。品牌企业在土地市场同样保持较强。2014年品牌企业新增土地规划建筑面积均值为514.04万平方米，接近于2011、2012年水平，凭借品牌补充一二线城市土地资源以满足企业持续扩张需要。

第二方面深度挖掘全产业链价值，“品牌+”助推无边界品牌大融合。 点充分发挥高价值品牌，品牌合作引领行业转型新风向。品牌企业在跨界融合、协同创新的背景下，积极加强同行业内外 企业的合作，充分发挥自身及合作伙伴品牌资源，借助强强联合下的“品牌+”模式实现资源分享与互补，进一步丰富现有业务体系、优化经营模式以及提升自身综合实力，引领行业转型发展方向。第二点围绕产业链深化品牌运营模式，轻资产运营扩大规模和品牌效益品牌企业以品牌资产为引领，专业技术和管理能力为基础，围绕产业链整合企业资源，主要方向为：聚焦于地产业务本身的代建和小股操盘、着重于业务管理的运营服务模式、基于地产金融服务的地产基金和地产众筹等。第三点深度挖掘品牌价值增长点，品牌延伸实现集群化发展。一方面，品牌企业在“互联网+”背景下借助品牌整合房地产上下游资源，在房地产产业链细分市场上进行纵向品牌延伸；另一方面，“互联网思维”的深度渗透给房地产企业向产业外多元化扩张带来无限空间，品牌企业利用现有庞大的社区客群基础，向医疗健康、体育等行业跨界扩张。

第三点，精准投入提升品牌三度，借势“泛传播”增强品牌推广效果。 点品牌投入持续稳定增长，科学管控品牌建设。2014年以及区域品牌企业在品牌传播投入均值分别达到16.71亿元和4.33亿元，同比增长26%和24.8%。品牌传播投入为品牌企业经营业绩提供了持续的增长动力。从建设方式投入比例来看，客户关系管理费用提高至30%以上。在互联网思维下，品牌企业对于品牌建设的理解也更加深刻，更重视用户体验反馈以及效果，从而全面提升品牌建设综合效益。第二点口碑传播受追捧，品牌三度稳步提升“互联网+”时代，日益互动化、社交化的传播环境使口碑传播的重要性愈发彰显。品牌企业的认知度、美誉度和忠诚度均值分别为42.53%、66.01%和50.12%，忠诚度首破50%，可见企业良好的产品和服务巩固了其在用户心中的良好品牌形象，口碑不断提升。第三点“泛”品牌传播成趋势，品牌房企“势”不可挡。“互联网+”时代下，品牌企业更加重视客户的消费体验，为客户提供完整的基于产品价值的全方位服务，并根据客户需求动态调整企业的品牌传播方式，从而有效地覆盖了目标客户群体，达到提升品牌影响力的目的。品牌企业充分利用互联网的无边界思维进行品牌推广活动，以品牌为，模糊地域空间、时间、企业与用户边界，提高品牌传播效率。品牌企业以“泛传播”，“顺势、借势、造势”，品牌影响力“势”不可挡！

第四个方面基于互联网思维创新品牌管理，优化组合促进业务协同发展。 点运用移动互联思维强化品牌管理，与时俱进提升品牌风险管控水平。品牌企业更加重视以市场和客户为导向，加强客户关系管理，2014年客户关系管理职能的设置比例为95.18%，较上年提升了2.45个百分点；品牌企业也积极推进基于客户导向的品牌监控考核管理体系建设，不断完善品牌管理职能，2014年该职能设置比例为84.34%，较上年增长了7.20个百分点。新媒体时代对房地产企业的品牌管理能力是一把“双刃剑”。品牌企业应加速推进品牌经营与管理理念的升级，正视新媒体给企业监控考核带来的挑战，强化品牌危机管理能力，快速有效地维护、提升企业品牌形象。第二点注重品牌组合差异化管理，多元复合组合助推业务协同发展。随着品牌企业的业务、产品、布局多元化发展，品牌企业不断对企业内部的品牌资源进行优化整合。科学规划选用品牌组合模式、充分发挥品牌间的协同效应，实现品牌效应的 化。

开发企业品牌的持续健康发展离不开我们房地产服务企业的努力，同时行业的发展也越来越倾向于轻型化、服务化、开发服务行业也开始逐渐融合，整个的服务行业表现出来越来越多的丰富多彩的，越来越多的新鲜的一些景象。我们服务企业有这么几个方面的表现，我们也代表了这个房地产服务行业：

方面是业务融合打破行业界限，高品质的集成化服务提升客户满意度。 点房地产进入大融合时代，品牌企业深挖客户需求提供集成化服务。2014年以来，伴随着中国经济进入新常态，市场理性化发展及利润率的下降，房地产逐渐从单纯的资源整合平台转型升级为融合平台，围绕房地产衍生出的各种服务开始走向融合。房地产销售服务品牌企业围绕客户需求，打造集约化服务平台，解决客户消费痛点。物业服务品牌企业开启全新物业服务与生活场景，搭建居民社区生活圈。第二点高品质的集成化服务助推“品牌三度”和客户满意度稳步提升。2015房地产销售服务品牌企业的品牌三度综合得分为41.10%，较2014提高1.87%。物业服务品牌企业通过规模扩张、登陆资本市场、产品创新和服务升级，品牌三度综合得分提升至48.00%。

第二方面借助资本市场打开品牌发展空间，规模效应加速服务版图重构。 点资本市场重估房地产服务业价值，品牌效应拓宽市场空间。中国经济步入新常态，服务业将逐步成为国民经济的主体，房地产服务业价值随之水涨船高，而居民消费结构和模式的变化也为房地产服务企业提供了巨大业务延伸空间，房地产服务品牌企业因而受到资本市场的青睐，引发了资本市场对房地产服务业价值的重估。彩生活、世联行优异的资本市场表现反映了者对房地产服务品牌企业增长的乐观预期。第二点强化区域横向与纵深扩张，规模效应提升资源整合能力。凭借 的专业服务能力与开发企业的信赖，房地产服务企业市场覆盖稳步增长，实现品牌快速扩张。品牌企业在依据自身加大与开发企业合作的同时，积极寻求合作、收并购等方式加速项目和区域的外拓，实现对目标市场的有效覆盖，凸显规模化效应与品牌溢价能力。

第三方面围绕客户关系管理优化品牌建设，新媒体应用打造品牌生态圈。 点品牌投入持续增长，加强客户关系管理提升服务体验。2014年，销售服务品牌企业品牌建设投入同比增长7.32%，物业服务品牌企业品牌建设投入同比增长26.99%，品牌投入增长呈现加速态势，品牌效应日益凸显。在品牌建设投入结构方面也出现相应的调整，更加重视与客户的关系管理，加大活动事件和客户关系投入成为房地产服务行业趋势。第二点借助新技术优化沟通渠道，深度互动强化客户黏性。销售服务品牌企业广泛应用APP、微信等新沟通工具，积极整合多渠道营销服务，提升品牌传播广度。物业服务品牌企业以新媒体强化客户体验功能，品牌传播进入精准便捷化时代。

第四方面传统业务改造升级与新业务创新并举，品牌合作共赢聚集资源。 点1.业务改造与创新充实品牌内涵，品牌管理提升品牌综合形象。

在传统业务改造方面，房地产服务品牌企业主要借助移动互联、智能硬件等提高管理效率和服务质量。物业服务品牌企业不断升级基础服务质量管理体系，提高物业服务的规范化和专业化水平，有效解决传统基础物业服务领域诸多“痛点”，品牌满意度大幅提升。房地产服务品牌企业在新业务领域多采用母品牌背书的子品牌策略、联合品牌策略、独立品牌策略等形式进行品牌延伸，以降低品牌传导风险，优化自有品牌形象。第二点品牌聚集资源，合作共赢提升品牌效应。房地产服务品牌企业以要素品牌捆绑融合房地产品牌，提升房地产开发企业品牌内涵与价值，通过要素品牌的导入与融合，有效提升房地产项目和社区服务的整体品质，品牌合力效应显现。吸引资源，促进资源整合与商业模式创新，提升品牌效应。

“形有波动，势仍看好”，2014年，房地产市场在回归市场化长效机制的深度调整中，步入以变革和创新为引领的“新常态”发展阶段；同时行业集中度进一步提高，市场竞争更趋激烈。中国房地产品牌企业充分发挥品牌的市场作用，竞争凸显，引领行业发展方向。 ，品牌稳定业绩：品牌企业充分发挥品牌的维稳器作用，帮助企业在市场波动背景下提高销售速度、扩大市场占有率、持续提升品牌溢价和资本市场价值、合理吸纳资源等，品牌已成为品牌企业在市场深度调整中决胜的关键；第二，品牌引领创新：品牌企业基于丰富的品牌资产，引领行业进行更为深远的合作、业务延展、经营模式升级，并借助品牌运营加速资源聚合，深度挖掘全产业链价值；第三，升级品牌传播：品牌企业通过“泛传播”手段进行品牌宣传与传播，“顺势、借势、造势”，升级品牌传播方式与内容，促进了企业品牌传播效率和品牌形象提升；第四，优化品牌管理：品牌企业科学规划品牌组合体系，不断细化品牌管理职能，强化品牌风险管控能力，提升品牌管理水平，保障品牌资产的保值，强化企业品牌的核心竞争力。

在房地产市场步入平稳健康的中高速发展阶段，品牌将成为影响房地产企业竞争力的核心要素。与此同时，“互联网+”时代对企业品牌建设的要求也在进一步提升。未来，品牌企业需要在市场份额和布局不断扩大的同时，强化品牌资产，优化品牌管理，在激烈的市场竞争中做到“品牌制胜”，实现自身业绩的稳定增长，助力行业健康发展。谢谢大家。

主持人（汪勇）：谢谢蒋总的精彩演讲，接下来到我们大会激动人心的认可，我们要发布2015中国房地产 品牌企业名单，下面有请北京中指信息技术研究院中国房地产10研究组室主任、中指研究院常务副院长黄瑜女士，“发布2015中国房地产 品牌企业名单”，掌声有请黄院长。

黄瑜：尊敬的各位领导，房地产企业嘉宾，媒体朋友大家好！由国务院发展研究企业所、房地产研究所、中指研究院共同主持的中国房地产品牌价值研究已持续开展了十二年。滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄，中国房地产行业进入群英倍出的品牌竞争时代。房企全方位打造差异化品牌，品牌的培育与建设更上一层楼。

2015年，我们12年以来在市场中不断探索实践，持续完善中国早的房地产品牌价值体系的基础上，借鉴国内外品牌研究，以基于12年研究的方法论，以及品牌的顾客价值、市场价值、管理价值、社会价值进行量化研究，持续打造衡量房企品牌实力的重要标准。

我们不仅沿袭了研究房地产公司，包括房企行业领导品牌、专业品牌、区域品牌，以及商业地产、产业地产、旅游地产等特色地产品牌，在房企转型升级的时代背景中，还将研究进一步延伸至策划代理、物业、家居等房地产产业链，丰富了房地产品牌研究的价值与内涵。

在此对大家12年来一如既往的支持表示衷心的感谢，感谢房企提供来自市场前沿的数据支持，感谢媒体朋友的专业报道，感谢三位联席组长的悉心指导，谢谢大家！今天我谨在这里发布2015年中国 品牌房地产企业名单。

下面为这些 企业颁奖，首先有请北京中指信息技术研究院中国房地产10研究组联席组长房地产研究所所长刘洪玉先生为这些 的企业颁发研究成果证书！

主持人（汪勇）：感谢黄院长主持颁奖。下面有请获奖企业代表发表感言，掌声有请中海集团的董总。

董大平：今天我在这里代表我们获得咱们行业品牌的 企业，感谢咱们国务院研究发展房地产研究所和中指研究院组建这么一个活动，使我们这些企业在目前情况下，有这种比较公正的评价，对我们后的发展奠定一个基础。感谢大家对我们的认可，这次又荣幸的获选了房地产企业品牌领导品牌企业这样一个荣誉，这个也是我们多次获得这样一个荣誉。我们的品牌价值能够不断的攀升。我们在社会的认可中也不断的加强，那么这得益于我们各位，包括我们领导和评审机构对我们单位的认可和支持，那么在这里呢，我代表我们中海集团的全体员工感谢我们的刘老师，莫总谢谢你们，也希望你们对我们多多支持，多多帮助。新常态发展的事态，那么在这种情况下，就像我们宣传资料说的一样，我们的品牌建设或者说品牌的好坏决定，为我们今后的集团建设多做房地产置业和整体的国家经济形式多做贡献。谢谢大家。

主持人（汪勇）：感谢董总精彩而简短的获奖感言。下面就进入中国房地产品牌发展高峰论坛，在激烈的竞争中实现了业界的逆市提升，围绕房企创新发展， 品牌房企的成功经验分享和品牌跨界互联网创新营销的三大进行探讨，有幸邀请到的是国务院发展研究市场经济研究所所长任兴洲女士，为我们做“当前经济形势与品牌房企创新发展”主题演讲，大家掌声欢迎。

任兴洲：各位来宾大家下午好，高兴参加今天刚才的发布会和高峰论坛，我想现在经济处在新常态，我想谈谈经济新常态与品牌发展。新常态用去年年底工作经济会议提出的未来现阶段和未来我国经济发展的大国际，就是经济新常态，去年5月实际上习总书记在河南考察的时候，就提出了新常态的问题，去年年底召开的经济工作会议系统的分析了当前的国内外形势，提出了科学历史辩证的认识我国的阶段性特征，提出认识和引领新常态。

新常态的特征一个是增速的换挡，从高速增长向中高速增长转变。第二个就是优化结构，从过去我们的高投入向更多的依托消费服务业和内需拉动，实现调整存量和做优增量。第三是新动力，第四就是迎接新的挑战，当经济下行的时候，有一些挑战就凸显出来了。那么我们看在今年上半年，在这样的新常态下，我们的现在的总体情况是怎么样呢？我们看看今年，现在是9月份，我们看看前八个月，我们整个的经济形势如何。总体上来看，今年上半年我们的经济仍然呈现出下行压力比较大的这样一个总体的格局，我们看上半年我们的国内生产总值同比增长7%，虽然仍然在合理的区间，因为今年我们的目标的增长率就是7%，我们实现了7%，但是应该说难度还是比较大的，我们从三大需求来看，像，我们上半年完成了增长11.4%，增速比1季度回落了2.1个百分点，就是三驾马车这驾马车速度在继续回落。第二就是消费这驾马车虽然没有回落的那么明显，但是总体上上半年名义增长10.4%，扣除价格因素10.5%增长比一季度回落0.2个百分点。出口这价马车上半年的情况就更加不太乐观，我们上半年进出口同比是下降了6.9，当然我们看出口是增长了0.9%，总体上进出口是整体下降了。5月份下降了2.8%，4月份下降了6.4%，整个的出口是拖了整个经济增长的后腿了，只有到五六月份由于采取一系列的措施，增长了0.9%，完成今年6%的目标难度还是比较大的，还有很大的难度需要我们去克服。所以大家也知道我们的人民币贬值贬了差不多3%左右，对下边年的出口可能会带来比较利好的环境。

那么除此之外呢，我们还看一个指标，看整个经济PPI的指标，所以从这个指标看，我们已经连续41个月是负的上涨，就是能源原材料的购进价格和出厂价格，很多时候，我们用它来反映经济的增速的变化的情况，是通货紧缩的情况，连续14个月这个指标是下降的，是 的负上涨，应该上有一定的这样的经济下行的表现的的明显。当然我们还不能说是紧缩，因为紧缩我们还有一些其他的指标来加以作证，就从这个指标来看，我们整个的经济确实还是不太乐观的。当然我们也要看到，尽管经济有这样的一些变化，是下行的因素还比较明显，但是我们经济运行中的一些积极因素，还是存在的，是上半年，四五月份以后，采取了一系列的稳增长的措施，那么我们看 经济运行排在7%，跟我们今年的预期目标是能够实现的，第二个就是我们的就业总体上是稳定的，我们的就业今年前6个月已经实现了718万人的新增就业。第三就是结构调整稳步推进，产业结构需求结构收入分配的结构还是有一定的好转。再有一个就是新产业、新业态、新模式、新动力还在发育的过程当中。由于时间关系，我简短的对整个宏观经济形势给大家做一个分析。

那么在这种情况下，我们房地产形势如何呢？那么我们也认为在经济新常态的大背景下，房地产新的阶段性特征，开始显现，也可以说房地产业也逐步的走向了新的常态。那么总体上来看，我们看哪些情况来反映我们这个新的常态呢？一个是我们从来看，房地产的增速也从高速增长，我们说增长的十年，高速增长向中高速增长转变，甚至从来看，下降的还是比较厉害，2015年的1到6月份房地产开发名义增长4.6%，扣除价格因素只有5.7，这个下降幅度还是比较大的。尽管330新政以后，有一些房地产增加的趋势，但总体上来看，今年我们预计房地产也不会太高。那么从这个销售来看，销售的增速总体上从我们3月份以后，是4、5月份以后，有一些城市，是一二线城市，销售有一些回升，甚至有一些地方明显的趋暖，整体还不乐观，部分城市库存压力大。商品房的库存，商品房的待售面积还有6.57亿平方米，住宅的待售面积还有191万平方米，当然这个去库存的速度还是比较快的，整体上来讲，就房地产而言，他的待售面积还仍然很大，我们以往总是关注住宅地产，现在看商业地产这块，恐怕问题也比较大，待售商业地产的面积现在也比较多，再就是商品房价格的稳中有一些地方，甚至稳中有落，是三四线的城市，一二线城市当然有的还在上涨，但是那种大幅度的上涨的势头已经得到了控制，整体上来讲，我们变化到了新阶段的一些特征还是比较明显的。那么这些特征的原因是什么呢？他是短期的，可能我们挺也挺不过去了，还是一个中长期的因素呢？所以我们也做了一些分析。

我们认为房地产呈现新常态的主要原因还要考虑他三个比较大的深层次的影响因素，不是短期我们扛也扛不过去了，再过今年又回到十年发展的大趋势，我们认为可能有三个大的因素影响了我们这种阶段性的变化， 是经济新常态，我们大体上是在2012年从年均9.6的增长迅速回落到7.8个增长，几乎没有经过8的时代，就这个增速换挡的速度快，整体经济增速放缓，对整个房地产市场有影响，第二个就是房地产的供求关系发生了重大变化，我们做一个测算，也是大体在12年左右，我们城镇住宅的总规模是城镇家庭户的户均一套房，总的供求关系已经跟我们前些年发生了大的变化，虽然我们现在还不能说供求平衡，但是总体上的供求关系，供求矛盾已经得到了一定的程度的解决，有些地方，有些城市，甚至供求平衡，供大于求，有的城市也出现了。所以在总的供求变化下面，对房地产未来的发展是会有一定的影响的。我们会看到国际上很多国家在户均一套房实现以后，他的整个房地产的走势开始出现变化，第三个就是我们人口总量和结构的变化，这个是影响中长期的一个因素，也是大体在12年左右，我们看时间上，这三个因素是重合在一起，大体上也是在12年我们15岁到59岁劳动人口的比重首次出现 量的下降，当年下降了劳动人口下降了345万，从12年开始到去年连年下降二百多万的劳动人口，所以劳动人口下降，购房积极的一部分年龄人口在减少，对整个的房地产市场将产生很重要的影响。我们也看到日本劳动人口的年龄在92年达到高峰，从此之后大体上他的房地产泡沫开始破灭，所以我们国家现在还没有到这个程度，我们只是人口开始减少，但是要看到，人口的减少，对我们房地产市场，未来的长期发展将产生很重要的影响，所以我们看这三大因素，都是中长期起作用的因素，我们要分析背后深层次的原因。

当然也有一些其他的因素，短期的因素，还有住房结构的变化，比如现在的存量房已经足够大，很多城市的存量房的交易量远远大过新房的交易量，对我们新建的住房的会有很大的影响，因为主要投在了新房上，虽然二手房、旧房、城改造也有一些，但主要还是在新建住房上，二手房存量越大，新房就会受影响。第二是住房保障体系的建设，解决了一部分人的住房问题。所以对新增的需求还是产生了连带的效应。第三个就是金融改革利率的市场化，那么对于住房信贷的支持可能也会发生变化，我们再想拿到七折和八折的利率优惠，恐怕不是太可能了，因为银行、金融机构也在面临着改革和利率市场化的问题，他的存贷差也在逐步的缩小，另外就是房地产的金融属性的变化，对决策产生了很大的影响，我们都知道过去为什么，因为它有高 ，但是在供求大体上出现平衡的时候，和整个房地产新阶段出现的时候，你的价值就开始回落，今年上半年甚至有些人去把房地产买房子的钱去炒股，他就是整个的一个趋向的变化，当然这些因素的综合因素，长期的中长期的因素和一些改革带来的其他因素的变化将影响我们整个房地产市场。当然我们在这种情况下，必须看到我们的房地产市场仍然具有平稳发展的有力条件，我们总爱说从时代到白银时代，就是说我们中国的房地产还有一定的发展的空间，还有平稳发展的条件，一个是市场供求，并没有出现全局性的供给过剩，第二还不存在全局性的泡沫风险，虽然有些城市远远高于所谓的房价比，就我们的研究而言，没有出现全局性的房价泡沫。第三市场发展仍然有新的增长，由于时间关系，我就不展开了。

那么在这样的背景下，从全局的背景到新常态，房地产的产业背景也是到了一个新的阶段，那么在这样的背景下，大的宏观背景和行业背景发生变化的情况下，我们怎么看房地产品牌企业的创新发展呢？我们认为恰恰在这个时候，企业创新发展品牌企业的创新发展正逢其时。新常识下，行业整合加速，强者愈强，弱者愈弱。第二市场对高品质产品需求增加，品牌企业发展空间比原来更大了，原来无所谓，我只要开发出来，只要有房子住就可以了，但现在不是，现在要选取品牌企业生产的高品质的产品。第三品牌企业可以通过多渠道融资，他的扛风险能力是强的，在经济下行的时候，资金链要求很高的时候，这个时候品牌企业的就发挥出来。另外品牌企业在产品管理市场开拓经营模式创新能力突出，竞争力进一步显现。我们说水落而石出，水落下去的时候，哪些企业更有竞争力呢？这时候就显现出来了，另外企业的无形资产价值将进一步的显现出来，我们今天发布的品牌企业，他的品牌价值将进一步提升，另外品牌企业多为上市公司，在资本市场回旋余，国际开拓能力强，越是在房地产时代从时代走向白银时代的时候，品牌企业的价值就进一步凸显出来。因为好的时候，大企业小企业，好的和稍差的都活的很滋润，没什么问题，所以在这个时候，品牌价值才凸显。

我们房地产企业品牌企业的创新主要是哪些方面呢？在这方面，在座的可能才是真正的，那么我觉得可能有这么几个方面， 就是真正以市场消费者和客户为进行创新，刚才刘洪玉教授讲，叫4.0的时代可能以客户至上，真正的以客户为了，原来经济好的时候，我这个房子差一点，没关系，也有人要，而且还有日光盘，但现在不行了，现在经济不好了，你一定要以客户为，真正是市场需要的产品和服务。第二高品质的产品永远是创新的根本，以往可能不太凸显，但是现在你是不是有好的高品质的产品，这才能检验你是品牌企业背后是高品质的产品，第三着力提升服务品质是未来创新的重点。房子可以不断的提高品质，提高建筑材料，更加环保，更加绿色，但是未来的服务可能是我们不同的企业在服务上的竞争，才能凸显他的品牌价值，是老百姓对服务的要求越来越高。第四讲绿色环保和创新的发展理念如何落到实处，我们的设计，我们的建筑，我们整个产品的提供的过程中，如何体现绿色环保的理念，再有一个就在规划设计中体现文化内涵和关怀，原来我们可能没有多少文化的概念，建个房子，因为那时候是短缺的，但现在不同，现在越有文化价值的产品，越得到市场的青睐，更多的关怀，我们有大量的老龄化了，未来的房子如何体现关怀，可能也提到日程上来，在我们国家，我们看国外有很多专为这样的人设置的，还有完全为人的需求和便利提供的住宅。再有一个就是以互联网+的有机结合来进行创新。我们说站在风口上，如何加在房地产的领域里面呢？我觉得可能品牌企业在互联网+的上面，可能也引领着整个的创新的方向和创新的内容。另外就是金融创新，我们现在金融创新是叫方兴未艾，房地产的金融如何创新呢？我们这些年一直谈房地产金融的发展，创新多渠道，现在应该说互联网金融创新的势头猛，如何加载在我们房地产领域呢？这些创新都给我们品牌企业的创新提供了巨大的空间，所以也相信在经济新常态和房地产新的阶段特征下面，我们刚才领到证书的这些企业，品牌企业，我们有更大的创新空间，也有更大的发展。谢谢大家。

主持人（汪勇）：感谢任所长精彩的演讲，新常态行业进入整合加速的时段，接下来听听品牌企业成功经验分享的品牌秀的环节，我下面把品牌秀的时间交给中指研究院北京公司总经理黄秀青女士，掌声有请黄总。

主持人（黄秀青）：我们现场要做一下品牌秀展示的形式，舞台要拆掉。大家下午好，荣幸由我来主持本场"品牌秀"，这是今年品牌价值发布的新亮点，也是品牌展示的 的方式，也是今天全场品牌发布会炫、值得期待的精彩环节！

今年8月10品牌研究组向 品牌企业广发"品牌秀"邀约的英雄帖，我们希望通过 品牌宣讲形式——没有讲台、讲稿，通过影像、音乐、灯光、企业家用讲故事般娓娓道来的方式，让听众全方位感受企业及品牌的魅力与内涵。经过研究组层层筛选、企业一稿一稿的修改调整，我们昨天晚上收到 的修改稿，我们后收到10余家各具特色的企业，今天为大家带来这场视觉盛宴、品牌大赏！

好，话不多说，进入SHOWTIME时间！首先，让我们以热烈的掌声欢迎 家企业，新城控股集团 副总裁 欧阳捷为我们开启今天的品牌之旅，欧阳总秀的主题是相信品牌的力量，痛并快乐着。

欧阳捷：大家下午好，我分享的题目叫痛并快乐着。我写了一篇文章，人老了，江湖也越来越冷清了，这话讲的是在一些论坛上，规模越来越小，老面孔越来越见不到的，其实讲到我们的行业竞争越来越激烈，生态圈越来越残酷，这次中指院的品牌秀节目是好的创意和创新，我们也希望通过这种创意和创新，让我们的行业重新热闹起来。既然是品牌秀，我想我们就应该秀观点、秀理念、秀方法，秀思考，而且我们应该通过这种方法来减少一点我们的自我介绍，多一点我们的价值分享。熟悉我的朋友还记得在新城微博、微信上发布的一个短片，这是行业当中，可能是 个视频脱口秀节目，题目就叫《约跑》，讲的是跑步与房地产大势，当时我们分析了房地产大势，我们现在认为这些应该还是正确的。

对于房地产的形势我们也有一些判断，比如说我们说今年一定会有政策侧记，而且从目前来看，我们认为今年的销售很可能已 过了2003年会成为新的历史高点，我们也说过四板分化，企业分化现在已经明显，越来越严重，企业要做规模，这是毫无疑问的，有规模才有江湖地位，有江湖地位才有话语权，当你规模越来越小的时候，你面对地方政府、者、我们的话语权越来越弱。信用等级的下降会导致我们死亡的来临。我们不能改变市场，我们没有让自己跑的更快，做品牌也是一样，你不去讲，时间久了，人家就不知道你还在不在那，所以对于我们来讲，做品牌必须要去想办法让自己发出声音，但是要发出声音，你要讲的清楚才好，我常常对我们的员工和小伙伴们说，想的清楚才能说得清楚，说的清楚才能做的清楚。你讲的清楚，说明你的战略可能是清楚的，我们有的时候会发现，有些人讲的不太清楚，不一定是他的口才不好，可能是企业没有想清楚，对于我们企业来讲，我们更希望能够把我们的思路能够理清楚，让我们的品牌更多的讲出去。

我们也看到了很多小企业其实是没有平台的，只有昙花一现。P2P改了一个名，人民都知道，但是这个企业是品牌吗？其实不是，所以我们认为对于小企业来讲，我们不认为他的品牌就具有生命力，我们应该坚守自己的理念。作为企业来讲，总是想要的更多，但是我们的投入越少越好。对于企业来说，我们的品牌不够响，品牌影响力不够大，品牌总是在花钱，不是挣钱的。我们总是觉得我们品牌总是在做陪衬，品牌没有价值和成就感，品牌没有人陪你玩。所以我们认为，做品牌这当中有很多困惑和痛苦，那我们今天呢，想跟大家来分享一下，我们的三个痛点，那么这三个痛点呢，我们只是做一个抛砖引玉，希望能够给大家分享一下我们的解决之道。 个痛点，做品牌重要的需要战略支撑，我们的商业模式才清楚，我们的业务调整方案才明确，我们的品牌逻辑才明确，才说的清楚。品牌同时也需要业务的支持，不折腾，无品牌。业务越折腾，我们的品牌越是提升，兼并了、转型了，品牌影响力就都出来了，所以我们也在看新城控股这么多年，我们做品牌还是觉得品牌影响力不够大。我们也在想如何把我们的品牌影响力进一步提升呢？新城控股是这么一家企业，他过去的发展稳健，越是稳健企业，越没有特点。企业的发展这么稳健，我们叫做稳发展，后来发现这个稳发展恰恰是城市做人稳定做事。商业地产进入跑马圈地时代，这个时候我们新城重新梳理我们的战略，我们提出了我们战略聚焦，双核驱动战略，同时明确战略布局，1+3的性的四大区域的布局。

另外我们提炼了我们的五高的业务模型，通过这些把我们的战略清楚的梳理出来，表达出来。过去我们认为新城跑赢大市，未来还需要加速奔跑，需要新城人不断的创新，所以我们提出必须进行创新，创新我们认为不一定是颠覆，通过质的飞跃，通过微创新提升企业的生存能力。稳发展、微创新已经成为新城发展的主旋律。新城稳发展微创新，恰恰引领新城企业文化---骆驼文化是一脉相承的，未来我们必须充分做好在白银时代的打算，我们必须做好未来房地产行业进入沙漠时代的心理准备，所以在这个时候，我们认为新城企业文化更可能体现像新城一群骆驼持久耐力的品格。未来像新城这样的企业，可能更具有坚韧、耐久的骆驼品质，可能会成为沙漠的赢家。这是我们董事长的微信头像，我们把骆驼定义为企业的时候，董事长没有认可，因为大家都觉得狼跑的更快，现在微信头像放成这个，在这种情况下，我们又进一步提出年度的品牌口号叫做随新奔跑，可以覆盖我们的战略目标、增长速度、区域布局、商业模式、管控体系以及创新的精神。

那么痛点二，我们觉得脑动大开常无果，为伊消得人憔悴。今天早上PPT7点半才拿到，我们争取在十讲完，按照我的习惯，PPT少要在60页以上，这已经是短的时间，但是我们理解品牌人的辛苦，的辛苦，但是品牌无法立竿见影，我们有苦劳，但是没有功劳，那怎么办？有些急功近利的人，有钱砸个土豪，其实是东北乱炖。以前我们讲有钱的事农民工都会干，要你何用，这是一个真实的案例。所以一定要折腾，我们也在自己折腾自己，一年参加二十多场论坛活动，每次讲的内容都不一样，每年参加十几场活动，每个月做一个视频秀，每周写一篇微信的短文，同时还做好分管的工作，同时到现场去检查，这就是我们必须要折腾自己，不折腾自己你就做不出来。当然我们现在双微在联动，官微达到企业自媒体进入前十，阅读率超过，同时推出微信圈，新城还做了吾悦吉祥物，这是 次在用体系化的方式做吉祥物，刚才任所长讲的企业要人格化，我们就用吉祥物把我们的项目进行人格化，统一的项目都是这个吉祥物。另外我们还做了七色光公益活动。

痛点三是各人自扫门前雪，传语众生谁人听。好品牌不是看你怎么说，而是看你怎么做。企业是工作，一定要落地，那怎么办？还是要折腾，怎么折腾，我们在要求我们的品牌人必须要深入业务，要理解业务，发掘业务的品牌价值，也理解品牌力量。因此有三个大动作， 让他知道，通过我们一系列平台标准资产，让他们去培训，我们新公司成立之后，都要进行统一的培训，让他们理解，让他们知道。第二我们实行了分级管理，总部负责集团层面，同时对项目进行考评、检查、指导、监督，第三我们进行帮他推广。品牌得到助力，他们得到了提升，他们得到了锦上添花，反过来对我们的工作就更加支持。我们相信品牌虽然很痛苦，做的很累，但是只要心中有了品牌的力量，我们就可以痛并快乐着，获得认同，获得价值，我们也愿意和大家一起分享、鼓励、加油、减压，谢谢大家。

主持人（黄秀青）：感谢欧阳总的精彩首秀。蓝城集团执行总裁已经早早候场了，整合原绿城集团20年核心资源。有请傅总。

傅林江：大家好，去年我给大家讲了蓝城的昨天、今天和明天，今天荣幸，10研究组又给了我们65亿的品牌价值。今天我要介绍蓝城作为轻资产运营的民营企业，品牌是他的命运，品牌不是秀出来的，是做出来的，这是我们提出的品牌价值所在。我们有一个项目做了一个效果图，两条微信，三天时间，四周，得到五个国家和地区的认可。我们当时出来的效果图是这样的，在企业官微上发布了两个微信，微信的关注量是四百万人次，收获了两千组客户。我想问一下，在座的地产商里面，知不知道这个盘叫什么名字？大家能不能说出来？这个项目为什么能够做好？原因主要有两点：一是品牌，二是蓝城的产品能满足客户需求。所以我介绍一下项目的详细情况， 关注客户需求和用户体验，第二董事长宋卫平在服务理念上做出大的改进，互联网和服务的组合将作为企业新的定位。

蓝城的产品品质必须要引领市场，如果企业做不到引领市场，那这个企业 没有品牌，重要的我们现有的产品链必须适应市场。当产品被接受的时候，就自然产生了品牌。这是我们现有的产品设计， ，它是完全定制化的，根据人性化的要求，在各个维度上做了系统性的产品考量；第二，配备了很好的小镇，我们把杭州小区做了浓缩版，有西湖、有西溪等等。第三，在互联网应用过程当中，进行了智慧社区的优化，将设计2.0版本。这是里面的内容，也是我们的链，包括幼儿、老年等，都归到社区管理当中。这是我们把金融融入到社区中，刚才中午吃饭的时候，跟任总讨论这个问题，如何把养老社区和金融有机的结合？现在我们相关工作正在推进当中，我们要把资产管理、保险问题等设计一体化的解决方案。这是我们的智慧健康管理，主要考虑的是慢性病管理、失智失能服务。和谐社区建设，我们有各种活动、睦邻社，这是我们常规活动的照片，我们对绿城和蓝城都是开放的。现在我们以桃李春风为新的起点，打造美好生活综合服务商，托起蓝城品牌，将互联网的应用加入到社区服务、、医疗健康和金融服务上。所以，品牌企业源于企业的诚信和用户的口碑，品牌提升来源于服务品质地不断升级和生活内涵的不断延伸。未来的企业要保持品牌价值的提升，服务转型将是必经之路，希望大家向这个方向去思考发展。我们将不断强化企业核心竞争力，做轻资产运营的领先行业，欢迎大家到杭州来指导工作。

主持人（黄秀青）：谢谢傅总激情洋溢的演讲。我们接下来按照流程是三盛地产集团，我们稍候会有请三盛集团的常务副总裁梁川梁总以家庭服务综合运营商为战略转型的主题演讲，因为我们要做一个小的切换。三盛总部在福建，三盛地产是三盛集团旗下三大产业之一的全资企业。地产集团总部在福建，布局五大区域、十大城市，开发业态涵盖住宅、旅游地产、地产、养老地产、城市综合体、商业地产等，形成X+住宅+Y的产业地产模式形成了以房地产开发为核心，以物业管理等相关行业为配套的专业化地产集团。

梁川：今天我跟大家交流的题目是开放梦想情怀。今天早上我的同事跟我说，老梁，你要真讲梦想的情怀吗？企业跟一个男人一样，男人可以讲梦想跟情怀，但是首先有梦想必须得有实力，你敢讲吗？我想因为这个时代有了新的特点，人人都要讲梦想和情怀。这个时代有一些什么变化呢？我们人类从三百万以前，从东草原走出来，直到18世纪60年代瓦特改良了蒸汽机之后，我们人类才进入了工业社会，整整花了三百万年。到了1989年互联网3W协议正式从军工、政府走到人民的日常工作，这二十多年以来互联网给大家带来的巨大的生活变化，到了2010年，大家在人类历有一些年份总是很特殊的，2010年，今后回过头来看，他是我们企业发展很多可以忘记的年份，到2012年移动互联网正式走进我们的生活，所以这几年下来，包括在开会的时候，人的手机微信是我们密不可分的工具。人类社会带来巨大的难以想象的发展速度。

那第二个我觉得我们有一个理念，我们觉得在巨大的变革发展当中，的大企业都是从小公司发展起来的，的 企业都是从平凡的企业成长起来的。当然历史告诉我们，从50年代、60年代到70年代，一直到两千年，这个财富杂志做了一个所谓的独角兽企业的统计，他讲过草创型的企业在短时间之内市值超过十亿美金叫独角兽企业。那独角兽企业当中，如果发展的又比较好，市值超过百亿美金顾值的企业叫做实角兽企业，中国的小米460亿美金，美国的Uber412亿美金，这两家企业，他们都是成立于2010年，短短五年的时间，他们的市值是四百，当然这是二元的数据，到现在应该都超过五百亿，大家记住是美金，所以时代带给我们的变化，雷军做小米的时候，人人都很难以想到五年之后，他还没有上市，但是估值超过五百亿美金的公司。我们地产公司也在发生深化的变化，我们内部总结，地产有几个特点，三高一低，哪三高呢？地价永远在升高，政府地价不可能降，这点大家跟我的感受应该是一样的，第二税收永远在升高，要想延迟交税也不可能，第三融资成本不断在升高，所以的竞争企业，房地产是融资的大户，只有一将会降低，是什么呢？房价会降低，所以对我们房地产公司来讲，也在发生巨大的变化，我们内部有一个判断，我们觉得往前看，我们社会发展的前30年，在整个社会当中日子 过，占据中国发展红利的是房地产公司，但是房地产公司在前三十年谁有资格转型做房地产开发呢？毫无疑问，我们回头看应该是三十年前的建筑企业，但是在三十年前，一直到现在，有多少建筑行业的公司成功转型，迎接了时代的风口，做成了成功的转型。中海、中南建设、金园还有金科，也是从建筑上转型过来做房地产的公司，所以现在在房地产公司，大家一片喊着要往服务转型的大趋势下，实际上我们占据了家庭服务跟社区服务的很重要的先决条件跟入口，除了大家能知道的，我们有物业公司之外，其实的地产公司的同事们，我们有发展部，有研发部，有设计部，有营销部，我们的同事大部分的工作都在做一件事，就是研究我们的家庭客户，但是终我们聚焦出来的输出端其实只有小的部分，我们关注的输出点聚焦在了小的点上，但是如果把输入端，把这么多的输入端对家庭服务的研究，大家如果能聚焦起来会发现，可以产出更多的输出端，房地产企业，我们有资格做家庭服务和服务的运营商，但是又有多少可以成功的投身到服务运营当中呢？

三盛应该是业内 个在全行业用目前的现在的Pad方式做品牌发布，我们当时品牌发布主题叫用散步走回家，我们经过这几个月的迭代，我们有了一些新的变化，我们叫用四封家书问候家，我们要做家庭综合服务运营商，我们要在O2O的平台上打造 的家庭服务商，实现中国家庭的幸福+。

封家书是给老人，大家看到高频高需的需要，送个米、送个快餐洗个衣服，很容易被大的互联网公司砸钱颠覆，不是我们所擅长的，我们 有的是做家庭服务的深层控点，我在看了各个城市，不下一百家各种各样的养老院，真的有一些颠覆了以前的想法，大家知道现在在我的心目当中，我觉得的养老院做的 的一家公司，团队 ，模式 ，你们很难想得到，他们一共有35个社区服务点，但是管这35个社区服务点的 居然是一个27岁的年轻人，在历史当中，养老们，七八十岁的老人，一定要让比他稍微年轻一点，可能五六十岁，有生活阅历、有耐心，来服务这帮更老的老人，真正做的 的举行是27岁的年轻人，可以用激情和服务感染这些老人，把他们的心和激动全部调动起来。

第二封家书是给孩子的，中国的家庭孩子永远是一个痛点，那孩子要给他们塑造爱和安全的环境，这里面有很多的实施秘诀，有空希望大家来一起参观，我们在北京周边的户外有一个户外亲自乐园，叫撒欢儿部落。

第三是给智慧家庭的，跟智慧家居，某些厂商做的一个一个的灯泡，一个一个的开关拼凑起来的完全不一样，他是物联网的落地，三盛也做了很多的探讨，我们也有 个样板，智慧家庭已经落地。

第四封家书是给健康的，大家都有看病的经历，在中国，我叫内部的员工统计过，到医院看病排队三，看病三，怎么解决这个问题，做好社区的医疗配套服务，是必然的答案。但是在这个当中要做很多的诀窍，也有很多的艰辛。我们在社区医疗服务也落地了。我们关注的是成千上万的父母在老去，成千上万的孩子成长，我们房地产公司有权利，也有义务要一起去呵护我们和我们爱的人，这才是家庭赋予人类 的意义，也是一个有品牌、有理想、有抱负的房地产公司，我们去做转型必须要关注的 的重点。谢谢大家。

主持人（黄秀青）：谢谢梁总为我们呈现的梦想与情怀。那么接下来我们有请新欧鹏副总裁李战洪为我们做“品牌突破、中国房企业苦练单项”主题演讲，围绕跨界多元化，看看李总的智慧，有请李总。

李战洪： 我认为在各个行业里面，房地产是 的行业，当大家都转型了，假设还有一个产业，就是我，为什么这么说，房地产行业还有 的行业，所以我站在这个地方。第二我不会随其他的产业，刚刚我才知道，今天这个演讲是这种方式来讲，刚才张总就在说我PPT的方向做错了，后来我想，我们做的比较实，所以我就不到左边，不到右边。另外这种方式是互联网的方式，互联网的方式比如比较流行的叫移动通信或者移动互联网，他上面演讲是流动的，我们是开发商，开发商 的特点，不动，所以我在这里不动，这是不动产出来的人，我准备站在这里不动把它讲完。所以比较麻木，一动就不是房地产了。

从这里开始说，我一直认为老板能力差，企业就多元化，我到哪里都这么说，房地产行业还是 的行业之一，我想讲五个方面，第六方面讲自己的企业是如何突围。五个方面， 个别死，就是我们现在还没到秀的时候，如果秀死了麻烦了。第二复活，第三转身，第四参赛，第五生态，就是企业的生态，包括海底的生态要好。别死，就是未来的企业里面，开发商会死很多很多，如何让自己不死，是有绝招的。在2020年的时候，有官方资料显示，中国的开发商只会剩下三千家，在中国有661个城市，到2020年的时候，只有四家，所以大家别死。语文学的不好，在今年以前认为春秋战国是一个时代，现在已经进入战国时代，春秋是过去的时代，战国时代是要统一和灭国为目的的年代。第二个这也是耶鲁有一条苦路，就影响到开发商，房地产行业就想到六个字，就和耶稣的过程是一样的，然后到遇难，然后到复活，就说看看谁能复活。这里面我说复活的选择，这两年重要，站着不动，还需要有功力。过去巨大的成功，会成为我们未来发展的障碍，主要主动变革，勇于创新，才能突破障碍，把企业、把自己不断的带到明天，带到未来。后面一个就说三项调整同时来袭，周期性调整、结构性调整和趋势性调整，企业还没有准备好，一定是一条苦路。周期性调整企业的对策等待，结构性调整企业的对策转型，趋势性调整企业的对策四个字，改变思维。

转身，复活之后转身，一分为三，开发、、运营一体化，未来是专业的商、开发商与运营商。包括三分天下。改革的时候，还没有。这是参赛，中国这块土壤无法产生，中国的开发商都是依靠夺取单项求生存谋发展，只有取得单项，才能获得更多的政府资源、政策资源。 是企业的理念，刚开始起步的时候，我们做开发，第二是做服务，建社区。第三阶段是建，做。要活下去，很多开发商在做一个市场，销售市场，还有一些开发商在做两个市场，销售市场加技术市场，但是我们现在为了要活下去，我们来做三个市场，包括市场。我们扎扎实实做了六件事情，新欧鹏的使命是以为使命，以地产为载体，做出中国的产业，打造中国的新繁荣。我谈谈品牌的感悟，不管是欧阳总还是傅总，都讲了品牌是品质是服务，我认为品牌在2015年开始是杀手、是屠夫，是法西斯，市场给你苦路的时候，市场的要求会越来越高，大部分开发商，社会的主要选择依据就是品牌，所以品牌的杀伤力强，如果你不做品牌，你就会担心做品牌的开发商会灭掉，所以品牌很重要，未来的品牌要小心，只有活下去，才能更好。谢谢。

主持人（黄秀青）：这次品牌秀虽然是品牌的宣传，我们特地要求希望的参赛企业必须是副总裁及董事长级别，才能真正把企业的精髓和内涵展示出来，所以大家看到我们的企业家都尽心尽力在准备。下面有请当代置业执行董事兼总裁张鹏先生做主题演讲，当代置业以绿色+舒适+节能+全生命周期的生活家园，并打造中国节能地产领域的标志性品牌--"MOMΛ"。有请张总。

张鹏：其实专业的人做专业的事，讲品牌一定要有品牌深刻领悟的人去讲，院长说当代置业还是要先从品牌扎扎实实开始做，所以我今天就上来，没有关系，我们一起互动，一起往前走。近我们也进行了多的思考，就一个企业面对房地产的高分化、高淘汰，还有高增长，企业到底怎么发展，我们认为创新是中小企业对冲房地产下行的时候，你致胜的法宝，所以我在企业内部，我们说了八个字，叫做大自然法则，万物生长，相死而生。你必须要再死一次的决心，你的企业才能再生，所以对品牌的想法、准则或者定位叫做蓝绿相间，创建深率，走向深蓝，绿不是绿城，蓝不是蓝城，绿是绿色建筑，蓝就是蓝色的思维模式，我想当代置业之前在思考两件事，一个在高手绿林的大自然之中，你的立足之本是什么？今年我们认为当代置业坚持了15年的被动节能、主动节能、智慧节能，迎来了新一轮的发展，尤其是习大大今年把四化升格为五化，用更小的能耗创造更大的效率，青山绿水等等，所以当代置业这15年做的一件事，过去是孤独的，但是现在越来越多的人加入了绿色建筑这条过去比较狭窄，但是越来越宽广的发展之路。这是过去15年当代置业绿色发展的项目。

接下来上市以后，人天天讲，新城的同事也说了，你没规模也不行，你得扩大规模，进行土地储备，到了二线，甚至一部分做了三线，绿色建筑能不能做，我告诉大家能做，而且成本低，我们在2003年四千块钱，一个月卖150万，冬天不用供暖，因为那个地方没有集中供暖，但是当代提供的是冬天60天供暖。就正因为的绿色建筑为当代的重要性，我们给企业内部做了一个硬系统规定，当代置业开发必须是绿色建筑一星以上，二星占60%，三星标识。这些都不说了，广告的事就不说了。

所谓的恒温、恒氧、恒湿、恒静，都是对客户的，背后就是你积累的科技系统，过去做绿色建筑是单体，进入今年，我看发展协会都在推动绿色住区，整个小区都是绿色的，所以也成为了中国 个绿色住区的示范项目，再往下发展，刚才几位都谈到了绿色生活，你的生活方式都要是绿色的。这些绿色我们发展了这些城市以后，你能不能快速扩张，一定要解决一个问题，标准化的设计，标准化的产品，标准化的建造和标准化的后期运营，所以我们把我们的产品线分为了三条标准化，刚需类的三千、五千、六千的仍然上了被动节能和主动节能，而且还有溢价，去化速度不断加快。不管李总讲不讲转型，必须有强烈的危机感，相死而生，有危机感你就会创造性的变化，所以我们今年提出来，把房地产的三个平台，一个是金融平台，一个开发平台，一个社区运营平台，你都要有创造性的变化，你的房地产开发就是你的母仓，把你房地产开发的重要的六百多个节点其中找出一些节点，能够把他孵化出来，跟资本插上翅膀，跟我们客户的需求紧密的结合起来。所以我们认为，我们在建造房地产过程中，我们社区以后居民一定有这样四个需求， 你的绿色服务区，第二你的科技布局，第三你的权力布局，后一个移动社区，居住是健康的，绿色我们都不说了，当代一直在做。那么这些年以来，节能率我们认为整个的建筑节能率达到30%到70%，与此同时刚才做的创新，就是解决空气质量问题，解决房地产销售以及客户居住在一个健康社区的要求，这些都是在做一些广告，我都不讲了。

结合这些我们之前的科技系统呢，我们也把我们的后期记录社区的能耗，整个检测起来，在当代总部有一个信息，我们现在能够检测到我们开发的社区里面的水电、煤气每天的消耗情况。第二我们认为科技社区还是要解决，那我们刚才讲了房地产开发，我们是一个母仓，是一个插线板，在这个过程中，你的要独立出来，不要附着在母体上，附着在母体上，你一定是沉重的，所以把科技团队、设施团队纷纷拿出来以后，拆分成一定的股权，让我们的创业者内部创业者占有大的股份，走到资本市场上去，走到别的开发商的服务的那个领域上，所以这些呢，也都获得了资本市场，天使A轮的，真正在市场上，就像鸡窝里的鹰一样，飞起来或者摔死。这就是我们孵化的产品。

第三个我们也认为在一个社区，是全生命周期的，青年、少年、壮年、老年。我们在6月份开发了幼儿陪伴成长，虽然幼儿园是赚钱的，你挣40%的毛利，但是家长天天不满意，看不到孩子，每天幼儿园的情况，当代看法了一整套的APP，就让我们的客户，让我们的家长都装上，无论在什么地方、什么场景，你要了解你孩子的情况，都可以随时在手机上看到，这套系统已经获得了。美国加拿大的移民现在当代轰轰烈烈的开展起来，我们自己的业主今年一年解决了70个移民。社区O2O，万科物业的CEO讲，不要在社区O2O中做商业，所以我们也没有做，如果你给居民装O2OAPP，一定是解决社区、社交的问题，让大家真正能在一个平台上互动起来。那么还有一个重量级的当代无忧我房，一个众筹平台，截止到今天，大约跑在上面的项目的数量是20个，到年底之前，排队的是一百个项目，其中只有十几个是当代自己的项目。那么我想这些都是在当代我刚才讲到的，我们一个母体，一个插线板，不断的分拆出来做的一个孵化平台干什么？其中要解决的一个问题，就是地产开发商，你有核心竞争力以后，你去找到你新的创新创业或者创商、创客的新的路径，形成一个创变的生态体，你这个企业才无限的焕发活力。

后一个健康，刚才很多人也已经讲到了，我们跟爱康国宾在线认证，在线挂号等等，把的都围绕客户过去叫做被动服务，主动服务、个性化服务，终走向大数据服务。那么这四个方面我们是在当代绿色房地产开发主体上面，我们孵化不同的平台，终要解决刚才要么有钱，要么有资源，要么有人，要么有土地资源，大家各显神通进行房地产开发，以后不是了，你 要研究的就是人性，就是社群，就是过去的人与人之间的弱关系变成强关系，在这些强关系之间，你这个企业能够找到什么商业模式。那么我想我演讲就到这，后我想说一句，我们企业还在发展过程中，我们给自己的立下了一条规则，就您今天也要相死而生，明天也要相死而生用绿色建筑这个核心力一直走下去，找到新的商业模式，找到新的盈利点。谢谢大家。

主持人（黄秀青）：谢谢张总激情澎湃的演讲，以人为核心的激动的未来。接下来有请金科股份副总裁方明富先生为我们做演讲。

方明富：感谢组委会给我这个机会让我跟大家分享金科的过去与未来。刚才各位老总分享了品牌的理念，品牌的一些具体思路，可能我认为我的展示根据企业，每个企业的发展能够借这个机会，能够向大家展示金科，我认为是一个不错的平台和不错的方式。每个企业的发展都是从小到大，从弱变强，金科也是一样，我认为金科的发展，在十几年的历程当中，我归结为两个阶段， 个98年到2013年渝派的诞生，金科十几年的发展，十个省、36个市，56个在售项目，这是我们的战略布局图，金科一直秉承622的发展战略，什么意思，60%的业务在中西部，20%在长三角，20%在环渤海，简单给大家展示一下，金科这几年产品的一些特色，这是八大产品系列，北京的王府，苏州王府，成都的廊桥，包括天福，重庆的等等。商业方面主要是三大系，金科，以及包括主题街，金科大酒店有四个项目同时在运营，苏州、湖南，重庆、开县，四个项目同时，苏州的酒店是在这个月才开业，也包括今年4月份。文化旅游我做了一些尝试和探索，养生趁，包括湖南的山水州。

所以我们从2014年开始多元战略化的版图扩张，应该从2013年底我们已经在思考金科的路怎么走，新地产+新能源的双主业战略，分了两个子战略，新地产子战略和新能源子战略。也就是说未来金科的业务不是纯粹的房地产开发，他有四大板块，新的发展，房地产开发，包括系统服务。这是战略的制定很重要，但是实施落地更加重要，坐而行道，不如其而行之，我们在去年的10月成立了新能源公司，12月份获得了新疆哈密的二十万千瓦的项目，同时在7月获得新疆维吾尔自治区的20万千瓦，以及山东日照两千瓦的光伏项目。这是一些照片，计划在未来的三到五年当中，三到五个亿，达到五千万千瓦的新能源项目。这个是新能力战略的实施步骤，同时新地产战略的步骤怎么来推进， 个产业，就是新综合产业运营，其实在去年也是在北京，就在北京成立了金科产业运营。所以说在去年的12月， 个项目落地，就是四川去年的遂宁项目，同时今年的1月份产业的推进跟大连进行合作，同时在8月19号，金科与合肥市政府签约，打造一个科技新城，建设创新的配套产业区，地产方面的产业延伸，也是按照计划在稳步地落实。

同时在社区综合服务运营方面，可以多说几句，金科有庞大的业主基础，我们7月份，布局51个城市，管理238个，现在的面积已经有七千万平方米，业主80万人，金科提出了一个双百双千的战略，什么意思，就是计划在五年时间，大概进行一百个城市管理一千个社区，产值一百亿，服务一千万业主，这是我们在未来五年当中双百双千的实施步骤。业主的规模扩张，物业的规模扩张，核心的来源我们认为要业主的满意，所以基于这个点，我们在2010年开始，金科有特色的叫中国敬老文化主张，包括服务业主方面的思考，金科我们从12年开始，对敬老爱心亲子，这是对于人的关怀，对于业主关怀达到全面的系统，所以里面有相应的一些活动。同时物业类的转型升级，我们提出了要365的生活服务体系，什么意思，就是3是传统的服务主体，6就是基于社区超市等等配套服务的升级构建体系。这是金科生活馆，现在在几十个社区落地，我们在9月6号落地，在两个社区运营，每天可以做到两到三千个订单。然后每个接近五千块钱，业主反映好，在今年或明年会大力推开，我们做平台，我们不做运营。这是一些展示。所以金科的未来应该是新地产加新能源的、金融加资产管理。所以金科的未来，不是开发商，他是服务商，或者是科技公司。谢谢大家。

主持人（黄秀青）：谢谢方总的精彩演艺，我们看到金科具备了强大的综合力。接下来有请同策房地产股份有限公司董事长孙益功孙总为我们做服务的进步主题演讲。

孙益功：各位下午好，刚才听下来都是我们的商、开发商在讨论品牌，我们听到的是一些和以前完全不同的事，他们都在讨论服务业，都在讨论运营，我们看到了整个的行业趋势，好像是从重往轻了，这里我想讲一下我们对服务的理解，近在关注这件事的时候，这件事在过去的两年发生了什么，未来可能还会再发生什么样的一个改变。就说我们看到了整个行业中服务的进步。

同策本身就是房地产服务业的，房地产的服务不管是运营也好，服务也好，都有两件事， 件事创造什么价值，第二提供什么体验，如果说你没有创造价值，你没有体验，你的服务是不可持续的，我们就从创造价值和提供体验，可能未来服务业从哪个角度来出发。 创造价值，我们把创造价值 部分放在一件事上，寻找合适的用户，一个房子的出租，要找租客，销售要找买家，一个房屋的写字楼的出租需要找租客，这就是我们需要找到合适的用户，这是 ，服务业的，很多房地产的服务商都在做这样的事。寻找合适的用户这件事，关键在哪？我们相信未来两年的观点在数据。整体数据大数据好像很多场合，不同的场合都听到大数据应用，但是今年发生很多的改变，快速进入各个行业，因为真正的今年年初开始多地进行商业化使用的阶段，所以我们说大数据肯定是寻找用户的关键。

比如说我们如果把一个客户的需求，把一个客户的适合我们这个房屋的人群的特征，地理特征来进行数据，来进行计算的话，比如我们的客户在哪，工作在哪，亲戚朋友在哪，这就是人群的特征。大数据 个工作就是特征和标签，如何适合房屋的特征的标签，然后这样的方式，其实是可以用我们在数据中展开下一步的工作。比如说这就是我们在做了一个实验，我们拿出租的一个项目，看他过去的一年长达五千客户，他的客户的来访量，他的工作地和居住地的覆盖有什么不同。人然后会在更多的数据比对上面找到他晚上的休闲所在地、娱乐所在地、出差所在地，根据他过去两年在银行的消费记录寻找他的特征，不但可以销售，在很多行业，数据的使用，刚刚起步，未来这个行业会改变很多，尤其是在匹配这件事上，数据起了核心的作用，而人会退而求其次。

比如说我们适合房屋的感性特征，我们的房屋收入是多少人群的，是怎样的，社区是如何的，可以算出很多我们客户的一些需要的数据。比如说我们可以通过移动来选找我们的购买者和未购房者的标签，他在线上的时间购物的时间等等，通过数据来计算我们客户的习惯，他到底是一个什么样的方式在进行线上的活动和互联网的活动等等。其实这样的话，我们可以给我们的客户进行分类和标签。比如说这就是我们的未购客户和已购客户的比较，我们可以关注人数的比较等等。我们也可以寻找房屋的特征，我们如何把我们空间和我们的需求者进行匹配。比如拿了一个楼，我们匹配的时候，可以计算出他每一个大地区的每一个就业人口在行业内的数量，这个行业有多少人的就业，这个行业有多少人的就业，就业分过来进行扩散的时候，我们会发现，那些地方的写字楼可能适合哪类人群和哪类企业，今天这样，我们就这样的地理，我们可以对一个城市建立30个基于地理的图层、房价的结构、收入的结构、就业的结构、税收的结构、疾病的结构，我们可以对一个城市用30个到50个图层进行分析，我相信匹配这件事，是由数据，才是这个领域的未来。那么我说第二类服务业创造价值的地方， 类服务创造的价值是什么？是匹配的准确度和匹配的效率，他创造的价值，第二个服务创造的价值是什么？服务运营使用效率的提高，也就是说我今天这个房子如何提高使用率，比如说我们可以从使用的时间、使用空间的大小进行切换，这个里面只要是指什么？那么我们今天来看到很多互联网的房屋创新，比如说MPD把你的空间拿出来住，使用了时间，把你房屋的利用时间从一个房间里面一年之中一个月变成一年365天每天都有人居住，你的效率会提高很多，要么把时间提高，要么把使用频率提高等等，无论如何，通过这样的效率，使房屋的使用效率提高，只要房屋的使用效率提高，那么房屋的价值就会提升。就像说一个写字楼，他的租金从十块钱涨到二十块钱，他的售价也会涨，价值在涨，来自使用效率的转化。

第二件事是通过什么？通过服务改变了房屋的用途的从而提高了使用效率，这个房子本来是这样的，我们这个会场是这样的，但是我加了某种服务，他改善了这个功能，他成为一个会议厅，改成了孵化器。从这个角度提高服务效率，这些都是基于移动互联网，基于精准计算，比如看居家养老、居家，把空间性质改变了，用途改变了，这个房屋的价值就提高了。这是创造价值，如果我们说到一个服务业，你不能创造价值，那你的生存的理由是什么？我说 件事一定要创造价值。

第二你说我就是创造价值，如果我们的客户体验很不好，客户也是会反感，如何要有好的客户体验。好的客户体验能不能想到客户没有想到的，挖掘客户的需求，我们干了很多年，干二十年，服务业有门槛吗？资金是服务业的门槛吗？不是，科技是吗？服务有高科技吗？不是。那为什么？服务业的竞争靠的是什么？服务业的竞争靠的只有文化两个字，服务业的文化来自于什么？来自你的服务文化，一个好的服务业和不好的服务业之间的竞争是在文化的竞争，文化的竞争是什么？就是是不是有充分的服务精神，这个服务精神能不能快速及时，安全为客户提供更高的 。能不能为客户着想，想到客户没有想到的，如果你的团队在从事服务业的时候，没有良好的服务文化，这个服务是搞不好的，因为服务业的竞争后的结果是服务文化。所以服务文化就是指新的模式和数据都是基于服务精神，我们必须跟着服务精神，也就是说尽力高效的满足客户的显性需求，挖掘并满足隐性需求。谢谢大家。

主持人（黄秀青）：谢谢孙总，通过创造价值，服务体验，为我们呈现了服务行业的进步和竞争力，谢谢孙总。那么接下来我们有请沿海绿色家园副总裁童新华女士为我们做主题演讲，沿海是城市健康生活服务商。有请。

童新华：大家下午好，我是来自沿海家园的童新华，前面很多是乔布斯类型的演讲，我却不是，所以压力大，希望大家给我一点掌声。在开始这个演讲之前，我想曾经有很多人问我一个问题，说沿海你们和华海东是一家公司吗？我说不是，你们为什么叫绿色家园呢？这像一个项目开发的公司，我说这也不是一个项目开发公司，虽然开发了很多项目。今天这个演讲可能就会回答今天这个问题，它为什么叫沿海，为什么后面又会有绿色家园。其实这些都是起源于一个梦，马云说人总要有一个梦想，万一实现了呢？这个梦起源于90年代初，当时几个港籍的华侨，响应邓小平的改革开放，跑到了厦门，他做了 个项目，香江花园，当时较早涉足中国房地产开发领域的企业之一，他立下了一个愿景，就是在中国沿江沿海来开发。那就三年的时间，就深入深圳、上海、北京等城市，拉开了沿海而上，环贯内陆的布局。1997年在亚洲金融危机爆发之前，在香港联合交易所上市，也是较早上市的房企。实际上说品牌，我在99年的时候加入这家公司，年底的时候，就让我做品牌战略，当时在业界来说，能提品牌的企业真的屈指可数，很多人还在辩驳，房地产企业到底要不要企业品牌，项目品牌足够了，只要有地就能赚钱，但是这个企业不是这样想，在2000年时候，他就提出了这个战略。2004年首次获得中国房地产10 企业，2010年发布沿海健康住宅技术体系白皮书。

下面给大家介绍一下，2012年我们又创新性的开展了轻资产的战略转型的实践，将城市的发展运营服务，资产管理服务，房地产开发运营服务，工程管理服务，健康生活服务等价值链进行整合，形成了一套有别于传统的房地产开发模式的沿海商业模式和组织管控模式。2015年的时候，可能是鉴于我们做轻资产战略比较超前一点，2012年就开始做了，我们获得组委会办法的轻资产 运营企业，也连续十一年获得了中国房地产百强企业的称号。

刚才说到了健康住宅，这个就是他筑梦的过程，健康住宅领跑者。我们理解的健康住宅的定义很简单，绿色、健康、舒适，让客户住的更舒适、更经济、更健康，不一定是大额的投入，但是在敏感点上要做足。这是四大体系，有绿色产品体系，有社区健康活动体系，还有居住健康技术体系，以及装修配套的这样一些应用体系。除此之外还有60项的推广技术，我们也会根据项目客户的诉求点不同进行有针对性的匹配。下面我介绍一下我们在各地的做的一些项目，从25年的开发历程看，沿海基本形成了三大产品体系，一个就是国际体系，这个是都是健康的集成空间，还有沿海动感绿色城方，以及丽水佳园系列。

后面这个我们把健康住宅建起来之后，还希望做一个更好的梦，就是做城市健康服务商。在这块呢，沿海一直是三大责任体系，社会责任、企业责任、客户责任，提供的服务。在2008年的时候，我们建立了房地产企业客服，当时是很早的，在房地产行业做400，这是对社区文化的建造，以及公益活动的传承。2014年的时候做的一个试点，携手泰福盛世在上海水都南岸项目打造健康社区试点。未来沿海会依托舞动互联网构筑客户服务平台，引入生鲜供应商，携手净化供应商实施净水工程。这个我想听完了，大家可能会知道，为什么会叫这样的一个名字，人人生而平等，沿海的梦想就是人人都能住进社区，地球能够成为一个绿色家园，让我们共同为这个梦想来奋斗，来成就我们的梦想。谢谢。

主持人（黄秀青）：谢谢童总。童总特柔美，加上这个音乐。接下来请东原地产总经理陈文为我们介绍东原文化生态圈，有请陈总。

陈文：大家好，听了一个下午的介绍，对于东原来讲，给大家简单做一个介绍，东原在中国地产界也算一个后起之秀，在2013年东原地产应该说在房地产这行几乎见不着，当时的东原地产规模只有二三十亿的规模，那么也就是说在房地产时间理念，东原企业就没赶上，从它在发力以来，就赶上了整个行业里面叫新时代，东原从2013年真正的走向全球化，到现在，我们叫一路飘红，大家提到东原地产都不太清楚。整个资本平台还是为东原提供了好的基础，第二作为2013年走向的房企公司在这里面获得发展，其实对东原来讲，因为大家不了解东原的业务所在城市，这家企业比重50%还在地产界的公司，东原为什么能够在这个地区走出来，而且走上比较强的栖息地?

我分享一个数据，在2014年的时候，我们做了一个统计，对相对有限的后起之秀的地产公司，我们在我们的重庆、成都和武汉，三个主打城市做了一个分析发现，东原在2014年我们的成交项目均价相对我们直接的前三十强的竞争对手，实现了接近15%的溢价，这是付出带来的良好回报，我们看到有很多新的业务模式，创新有很多大企业的一种资源整合的能量，那么对于东原来讲，我们是一家小的公司，那么我们还是扎根主营业务的突破，拿一块地就能赚钱，能不能把这个项目变现就已经很有压力，在这个基础上才会有利润，现在更强调的是溢价能力，而不是变现。今天我相信在座各位大家都在做探索，东原做了自己的尝试。那么在今年的1到8月份又作新的动作，在这个过程中，我们1到8月份东原有一个数据是比较值得大家去参考，我们的新老客户新对于2014年翻了两倍半，为什么有这样一个变化？从2013年开始，我们给自己的战略叫做下沉，什么叫下沉呢？就是在沉淀自己的厚度基础之上，硬件之外，全部向销售端口进行移动，服务模块都来源于我们的格局。那么在我们的的过程当中，我们以前在做品牌的时候，我们定位为服务商，很多企业也都是这么来做的，我们更多的是既当裁判，也当运动员，提高业主对我们的满意度。我们发现这个活动不可延续。在东原来讲，2013年叫做邻里文化，如何让这个社区成为自成长的系统，让业主自己可以玩起来，改变远亲不如的观点，这是我们努力的方向。

接下来给大家讲一下我们东原在扎根于客户需求上做了哪些动作，在我们今年1到8月份带来好的反响的效果。社区运营的创新践行者。我们说我们希望做一套邻里文化，我们因为相爱走到了一起，结了婚，领了证，但是不能保证走到后，关键的一点在于互相有需求，我们尝试着把邻居在社区生活的关系构建出来，东原提出子品牌叫友邻友趣。那么其中有三个内容，我们今年上半年叫动员业主互助平台，我们以前的做法是业主有什么需求，来找开发商，开发商去整合社会资源满足业主，后来我们发现实际上 的资源不是开发商，而是我们的业主，我们几十万的客户，我们二十多万的业主，本身就是一个巨大的社会资源，如何把这个资源调动起来，为业主所共享，其实比一个开发企业每年发生上千万的用户要有用的多，开发商干什么？对提出响应的业主我们给到鼓励，给到支持，弘扬互动的文化，因为有需求，因为有互动，所以有比较好的邻里的关系。

第二件事叫业主俱乐部，我们提供一个东西，业主你来认，开发商做什么，希望业主把你的小群体玩起来，保证这个社区是业主，是你们的。在这个过程当中，我们提供场地的支持、资金的支持，以及相关的社会资源的对接。那么除了这个第三个就是我们做的一个叫文化植入，我们希望每个城市都可以成为前十强，作为一个深根的企业来讲，提出一个理念弘扬当地文化，让这个社区的文化能够跟这个很快的结合，同时让这个文化的代言人能够跟社区俱乐部的群主进行互动，可以很丰富，也很有高度，我们叫做大师进社区，川剧的典型代表人物进入社区，让业主参与进来，设立很多的艺术的小俱乐部，更多的让我们的孩子也能够跟大数据交流，参与他们的培训。

这就是我们从东原小的公司来讲，我们在自己做的尝试，不一定很成熟，但是从我们自身的业绩来讲，确实给我们带来了好的客户的反响，很高的客户的满意度和良好的溢价能力。我们自身的目标是什么？很多人问我这个话题，就一句话，希望喜欢东原，所以跟随东原。

主持人（黄秀青）：谢谢陈总跟我们的分享，下面是新明中国，总部位于杭州，2015年7月"新明中国"正式登陆香港主板。在住宅领域进一步精耕细作，在商业项目上细分市场瞄准儿童产业。有请新明集团董事长陈承守。

陈承守：尊敬的各位学者，以及在座的各位企业家媒体朋友们，大家下午好。我是新明中国控股董事长陈承守，我来自浙江杭州，感谢我的主办方给我们提供了这样一个平台。俗话说商业朋友很多，能够合作的伙伴很少，室里面可爱的很多，可靠的很少，所以今天我抓住这个机会到这里来参加这样的一个活动。那么今天在这里，我听到多的词汇就是品牌，下面我想跟大家谈一谈什么是品牌，如何突破品牌发展的瓶颈，以及对品牌的理解。什么是品牌？我记得好多年以前，曾经我们大家有印象，贵州茅台酒，有一个老头喝酒喝死了，外界反映这个酒是假的，后来检验酒是真的。第二个人说这个酒，这个老头年纪那么大，还喝那么多酒，而不说你酒不行。我想这就是品牌，这是品牌所需要的三度，度、美誉度跟忠诚度。一个男生对一个女生说，你跟我吧，我会给你幸福的，我是棒的，这是推销。一个男生对一个女生说，我父亲留给我三套房子，你跟我以后，房子都是你的，这是促销。男生根本不对女生表白，女生被男生的气度所吸引，这就是营销，女生并不认识这个男生，听很多人夸赞讲这个男的好，我想这就是品牌。

中国房地产在过去发展中，无数 的企业进入品牌发展的快车道，然后有很多品牌在成长的过程中，都经历过曲折的过程。同样我们这个企业也是如此。在新明过去发展的十年当中，我们主要专注于地产以及商业项目的综合开发运营，在重庆、山东、上海、浙江等地拥有16个不同开发阶段的项目。在运营这些项目的过程中，新明中国在今年7月6号在香港联交所主板上市。强者不是没有眼泪，而是含着眼泪依然在奔跑。那么，我们如何突破品牌的瓶颈呢？夕阳之所以美丽，在它收集了整整一天的阳光。一个有强大品牌影响力的企业，他背后一定是一个打造品质，遵守诚信的领导者在推动。企业品牌形象归根到底，我想就是企业领导人品牌个性，只有诚信才能成就品牌。在这里我想讲四点，如何突破品牌的瓶颈，两只青蛙相爱，生下一个癞蛤蟆，公青蛙问母青蛙怎么回事，母青蛙说我以前整过容，所以信任很重要。心态很重要，一个企业不考虑消费者的需求，一味的追求利润是不行的。那么鸭子跟螃蟹石头剪子布，鸭子说我不可能赢，我出的布，他出的剪刀，先天很重要。狗对熊说你嫁给我吧，我会给你幸福的，熊说我才不可能，嫁给你我的孩子是狗熊，我要找猫，所以选择很重要。

新明中国在未来的十年专注于儿童地产，提供全产业的运营服务，目前上海在建十几万方的中童巴比尼项目，预计明年9月份开业，这里将集聚全球数千家品牌。杭州正筹建16万平方的商业，打造解决衣食住行玩乐购的平台，很多在上海、北京的办事处需要商业。我们打造儿童地产，眼睛看到的地方是视力，眼睛看不到的地方是眼光，眼光决定未来。二胎政策放开以后，包括每年的新生儿有两千万，儿童的数量达到2.2亿，消费额达到四万亿，所以我们抓住了这个先机，得先机者得金子。儿童仅次于女性成为第二大消费主力军，为了抓住中国房地产行业未来的十年，新明凭借敏锐的商业嗅觉和前瞻性的战略眼光聚焦儿童产业，提出『一体四翼』商业模式，即以『中童巴比尼』为主体，协同发展中童基金、中童会展、中童文化、中童电商四大版块，打造孕婴童全产业链运营服务平台。后我想借这个机会，就是给在座的各位朋友一个祝福，人生就像碰碰车，碰到了爱人能幸福一辈子，碰到了爱好能充实一辈子。成功属于我们奋斗的人，幸福属于懂爱的人，友谊是我们珍惜的，一切美好属于我们今天在座的各位，让我们共同期待我们美好的十年。谢谢。

主持人（黄秀青）：谢谢陈总。段子手加诗人， ，接下来我们后，我们 的有请中海公关事务主管侯欢如女士为我们展示。

侯欢如：各位好，刚才我们黄总在介绍之前，童总说，这是今天演讲 的女性，我是 不是女性的女性，我不是女性是女生。要让找一个卖点，我是到今天11个人， 年轻没有我服务的公司年纪大的，我很年轻，我还单身，谢谢。中海一直是都比较严谨，比较严肃，也许我今天借着这么大的屏幕，这个壮观的场合，用轻松的方式给大家讲，这种转变也希望你们能够接受，如果听地好，捧个人场。首先先请各位看一组数据，36年，证明我没有36岁那么大，中海地产已经有36年的地产，堪称中国房地产史发展为悠久的企业，平台价值 ，342.5亿，钱超级超级多，我知道它是 ，这还赚钱的房企。发展历程中海地产是中国建筑工程总公司的房地产业务的一个旗舰的品牌，我们1979年以一百万港元在香港创业，在1992年就在联港所上市，1992年是我出生的那一年，我没想到这家公司和我的人生脉络有如此契合的轨迹，这也让我这家公司有了感情。

中海布局覆盖了香港、澳门、英国伦敦，以及50余个城市，我们知道的，我们想去旅行的那些城市，你都可以看到中海的房子，这就是中海。接下来就是我专业之外的领域，所以我让我的同时做了很多的图表给大家看，叫经营业绩，有三组，我想说明一个问题，他像我的身高一样，不停不停的在增长。中海地产将持续是实现保值，作为股东的长期责任，到2015年的上半年，我们已经实现了房地产的销售额为854.5亿港元，我们可以看到在2006年的时候，我们的销售额就突破了十亿，2003-2014年12年间，中海地产的净利润增长均超过20%，过去5年，股东摊占纯利复合增长率为29.3%，公司的经营绩效稳居行业 位。 2015年上半年，公司实现净利润163.2亿港元。

接下来我给大家介绍一下中海的产品，中海地产结合港澳及中国内地丰富的市场经验，独立研发推出了逐级递进的五代精品住宅产品体系，以“过程精品 楼楼精品”项目质量观成就了中海地产在中国中精品物业市场的引领者与标杆地位。这是我到中海地产做的 项工作，扫描一下这个二维码，里面的女主角，你们看一看就知道是不是我了。接下来给大家讲我们的业务结构，中海地产的业务结构，大家可以在屏幕上看到有这三块，从商业地产开始说，我们现在主要的商业部分是在写字楼，在北京这一座城市我们就有四座写字楼，中华路上的中海广场，物业管理方面，中海物业公司也即将上市，在规划设计方面，也许你走在路上，路标都是出自中海华亿之手。中海地产坚持人力资源管理的战略性地位，通过创立并经营“海之子”、“海纳”双动力人力资源品牌，坚持关键岗位人才“内部培养晋升”策略及品牌化的人才培养机制，在高校和社会中具有深远的影响及持续的吸引力，公司曾获中国人力资源管理大奖“十佳企业”、“成果金奖”，连续多年荣膺“中国大学生 雇主”称号。

中海地产坚持社会责任工作的制度化、公司化运作，注册成立“中国海外爱心基金会有限公司”及“海无涯 爱无疆”公益品牌，以社区建设、青少年及慈善捐赠为重点公益工作领域。截至2014年底，公司在扶贫赈灾、捐资助学等方面累计捐赠超过1.4亿港元。中海地产已经建了11所希望，我们投入了三千万，在都江堰当地投入的一所，土建的这所是下面这个三峡希望，也被誉为是中国美的希望。然后之后我们还有在保障房建设，以及城市公益设施建设的成绩，大家简单看一下。品牌荣誉，我们获得了这么这么多的奖，不止这么这么多，比如蓝城地产，这些都是社会各界对中海地产的肯定，也希望大家一如既往的支持中海地产。

好了，以上就是我今天作为可能在场没有经验的一个人，介绍了一个在房地产行业有经验的一家公司，我不知道各位听我的演讲收获有多少，也不知道各位是不是还想要了解更多，那我只能在这里说，自己能量有限，如果您还对中海地产有更多的兴趣的话，欢迎您走进中海地产，欢迎您向我们提意见，也支持我们。谢谢各位。

主持人（黄秀青）：谢谢侯女士，后生可畏。我们后感谢我们在座11家企业的精彩演艺，今天的演艺已经远远超出了品牌秀的层面，我们提到行业发展，提到战略，提到未来，所以让我们再次热烈的掌声对他们11家表示感谢。

主持人（汪勇）：感谢品牌秀的精彩演艺。也感谢黄总的主持。接下来是对话研讨环节，研讨主题是“跨界融合互联网思维，房地产品牌营销创新探讨”。

我们有请对话主持：

国务院发展研究企业研究所研究员范保群先生

中指研究院上海总经理李力女士

对话嘉宾：

福晟集团董事副总裁郭国强先生

同策董事长孙益功

泰禾集团股份有限公司总裁助理兼品牌总经理沈力男先生

上海中优房地产集团有限公司董事长吴征先生

中梁地产集团董事副总裁陈永锋先生

金侨控股有限公司副总裁（刘志）先生

上海华燕房盟网络科技股份有限公司董事长胡书芳女士

策源股份 副总裁星家CEO徐承先生

长富汇银基金管理（北京）有限公司副总裁周竑先生

杭州老板电器股份有限公司副总裁何亚东先生

九牧厨卫股份有限公司副总裁张斌先生

李力：今天大家也辛苦一天，然后我是中指研究院上海分院的李力，荣幸和范博士一起来主持后的一场论坛，一场对话。今天对话的主题叫跨界融合，我们也知道，整个跨界融合包括互联网+的浪潮正在席卷整个经济社会的各行各业，推动着互联网与传统行业的横向整合和纵向整合，以互联网+的时代扑面而来，包括热的互联网金融等等新业态也成为转变发展方式，包括促进产业升级的重要的动力，那么在此大背景下，房地产的品牌营销创新之路应该走向何方，今天我是抛砖引玉，希望各位大老提供思想盛宴的饕餮盛宴，后请范博士做精彩的总结。 请出福晟集团董事副总裁郭国强先生。

郭国强：谢谢主持人，也谢谢主办单位，一天听下来感受也很深，赞同老朋友，我们同策的孙总，他的报告对我的启发很深，我想用他的逻辑来发表我一些想法，我觉得可能前面讲站右边，站左边，都是形式，但是千万不要忘了站中间，站在正道上，传统的企业在互联网跨界下面，还是应该有自己的长远的志向，还应该站在正道上面，福晟还是百年的企业，还是作为领跑者，我们还是会坚守在这样的一个正道上面。真正能够留下来的，还是正道的。第二点孙总有价值的报告，就是我的概括的话，就是用大数据作为支持来精准，我觉得精准是重要的，我相信作为我们房地产企业来讲，未来怎么更好的利用大数据来精准的理解潜在客户的那些他的需求，我觉得这是核心的。第二在这样的一个精准需求的下能够精准的，现在越来越需要精准的，如果现在在两年以前布局深圳，或者是上海，所以我相信在精准理解客户需求的第二叫精准、精准布局，第二精准你把产品做得更好一些，更精准的去好的一个性价比，第四个就是更精准的提供这样的一些服务，我觉得可能这样是更重要。谢谢大家。

李力：也感谢郭总，郭总精准的诠释，既然提到了我们同策的孙总，接下来有请孙总给我们聊一聊在互联网+大背景下的互联网创新，孙总的PPT也讲的多，我希望说，进行到这一点能为我们核心提炼的东西给大家做一个精彩的分享，有请孙总。

孙益功：我觉得这样就是说，我们理解任何一个行业，未来趋势是到底是什么，我们感觉有三件构成，只有一个目的，为了更好的创造价值，这是给你的客户提供好的服务，提供好的产品，的这些观点给客户提供价值，基于这一点，我觉得未来的可能在看行业发展的时候，未来我们房地产就像家居行业一样，确确实实今天看到德国的住宅，也可以做到住宅的定制，这样模式的改变，涉及到方方面面，改变这个行业信息的透明度，传播度、广泛度等等，他会改变模式，你说开放性越来越高，才会使这个社会的资源得到更好的使用，而把一些无效的匹配去掉，使社会的资源得到有效的匹配，不会出现更多的浪费。我觉得就像刚才讨论的每个企业都有自己的想法，但是我相信不管是表达你的可能有一件事情是坚持的，一定会给你的客户创造足够的价值，让客户感动的价值，让客户尖叫的价值，你的产品和你的服务，一定是有客户产生的 的价值，一个能创造价值的企业，他的长期性都比较良好，能够持续的坚守，这个精神只要坚持，其实我相信各个领域不同的转型，都是可以有很大的成功的概率。只要有这样的精神，我相信未来行业的共同的融合，行业的互通，行业的跨界也好，等等也好，一定会有创新手段的出现，尤其在这一年开始，和未来的五年，这个行业的真正变化，从去年、今年，未来五年很可能是这个行业发生大的真正变化的时刻，一定会涌现出越来越多的新的企业家、新的企业、新的品牌，肯定是消费者有福，消费者得到好的产品，得到服务。

李力：谢谢孙总，孙总刚才的表述也是精准的阐释了同策的经营理念，接下来我想有请泰禾集团的品牌总经理沈力男先生，有请。

沈力男：谢谢谢谢，提到跨界，讲到跨界营销、异地营销、渠道营销，什么时候会讲这些语汇，就是不太好卖的时候，好卖的时候，你何必东拉西跑去折腾，目前的形势，房子不见得那么好卖，不是什么产品都好卖，但是万变不离其宗，其实就是增加有效的转化，互联网+我是这样觉得，就是从房地产特点来说，不能的神化，我觉得没有必要，更多的是房地产+，我们有互联网了，把它拿过来，一切有利于我们产品服务提升的手段，我觉得我们房地产都可以拿过来，从目前来看，房地产互联网+很热，这是一个关注，但是很难改变房地产的一些特征。我不重视配套，我重视APP了，很可能你住在五环外，另外也没有改造我们传统特点，比如说豪宅，我们 期待的算是互联网+的思维，养老地产改不了，旅游地产改不了，地产的改变还是期待的，的好就是师资包括共建，有没有可能接受驻地教师的指导，颠覆原有模式，也许可以，但其他做好本地服务。谢谢。

李力：沈总特实在，我们明天有一个项目参观，也是要参观沈总的院子，然后我们也希望明天能有更多的朋友去参观，实在的沈总做的很实在的项目。接下来我想按照名单的顺序，有请上海中优房地产集团有限公司董事长吴总。

吴征：感谢今天的会议，启发很多。五年前，我们的数据与我们的智慧结合，我们的企业发展，到今天我们要拿大数据说话，这个时代的改变，能力的改变，所以讲到一个企业，发展特点，民营股份制企业，不断的自己提醒自己，万一这个项目，万一这个行业出问题，资金链断掉，你怎么办，我经常睡不着觉，我就在考虑，实际上在十年前，我就考虑，我想过十年以后，是不是有其他产业出现。现在政府问这个土地是谁的，正好我们万一个管委会主任，他找到我，这个土地是吴征造的，他认识我，我们这个地方海岸性还要规划。在十几年前我就打报告，就想高上海民生工程，当时这块土地是没有手续的。

李力：吴总出乎意料的没聊足球，却聊另外一个产业，能不能再聚焦一点，结合房地产去做跨界融合的东西。

吴征：现在这个项目我们上海长江 滩，包括住宿、酒店，我们项目已经建成了。我们10月份可以搞。所以我讲到，考虑房产一哄而上，产业可以延伸。当时我们想到了，可能有点拍脑袋，我们是这样的一个，现在我们地产板块刚才讲的转型，我们有几大块，我们现在来讲，可能大家知道的也不多，我们就七个城市，也是一个很小的企业，但是我们到目前为止，我们还是比较稳健。近我们上海有十万平米，有一个综合体。现在商业地产大家知道很困难，10月份在上海向全球发布，一个酒店乐园，这也是我们结合商业地产，这个很困难，我们要做一点文化。第三个就是刚才讲的互联网，互联网今天受益匪浅，中指院大指数，应该用指数去说话，没有指数，我们现在时代不一样了，今天学到很多东西，通过互联网把跟地球村越来越接近，的，现在在网上可以看到。

李力：吴总，我稍微打断您一下，其实吴总我知道他想说什么，他后面肯定会聊他夏威夷的项目，我希望说，会后对吴总夏威夷项目，如果对这项目感兴趣的，可以跟吴总，包括副总裁在，可以详细的聊。谢谢吴总。接下来我想前一段时间在温州论坛上看过一个帖子，说温州没有房产大颚，然后底下有人留言了，说中梁地产56名，谁也不准说温州没有地产大颚，有请中梁地产集团董事副总裁陈永锋先生。

陈永锋：地产是一个很大的江湖，我们中梁地产，梁不是粮食的粮，而是梁山的梁，是栋梁的梁，中梁地产诞生于中国改革开放的前沿城市——温州，是一个民营企业、草根企业，刚才很多人讲到的互联网+也好，跨界也好，我也想来谈一谈。我记得很清楚，2011年的时候，我到各地去参加各种论坛，当时在交流的时候，大家都在讲转型，要发展就要转型。我当时在会上讲，我们不能转型。温州改革开放这三十年，尤其是2010年以来，很多企业死在了转型的路上。所以，我说转型要考虑企业的主业是什么，是不是必须要转。今天上午，我们在开会的时候，一些也提到了再过多少多少年，中国的女孩子很少，男孩子很多，娶不到老婆了。我认为这不需要紧张，自然规律会促使平衡。还有的说现在两个年轻人，双方的父母亲长辈都有房子，将来你们有两套房子了，你手上拿的都是房子，房子卖不掉了。这大家也不要紧张，我觉得房地产企业再造二十年的房子都没问题。就刚才泰禾讲的很好，你造什么样的房子，就会有什么样的需求。所以在发展过程中，中梁地产今年已经拿了六块地，我刚才讲了，我们不是梁山下来的，我们是温州出来的。我们只做适合企业自己的，几百亩、几十亿的大项目我们不会接，都是从中小项目慢慢发展，有自己清晰的发展思路。在营销当中，我也很推崇泰禾老总刚讲的，新媒体不断出现，纸媒、电视等广告反而少了。温州有六千亿的民间资金，920万人，是浙江省地域 、人口多的地区，所以刚才有人在采访我说去不去海外发展。我们的思路是不去，那里没有人去干什么。所以，我的观点是互联网+，能加咱们就加一加，不能加就算了。

李力：谢谢陈总。接下来有一个艰巨的任务，我们希望每位嘉宾只用多不超过三时间，把我们命题阐释清楚，因为我们接下来也为今天参会的嘉宾准备了精彩的晚上的培训，同时也还为大家准备了晚宴，6点半必须结束。请坐在正中间的一席红衣的胡总，上海华燕房盟网的胡书芳。

胡书芳：好，刚才讲品牌，现在讲互联网+，我的体会两点，现在这个时代是跨界融合，链接一切，在未来的十年乃至三十年，这个一定是这样的，这是我个人的体会。在座都是企业家，我们实际上做任何事情，做自己的企业，站在未来看今天，所以华燕在十年前就转型，原来做开发，后来做销售，后来做金融，我们在14年抓了很好的机会，总理讲互联网+的时候，我们已经互联网+了，我们上了新三板，成为流动领域的 股，我们现在股价市盈率是190倍，我们今天的竞争价格是150倍，三大公共基金全部是我们的股东，还有好多家，所以我觉得我们房地产原来做的十年的时候，是以产品为，我们现在互联网时代，我们要以客户为，这是一个传统的，或者是我们讲以前做房地产，和我们未来以后做房地产根本的区别，原来就是以产品，我们把产品做得更好，现在要为我们的客户为，我们客户在想什么，我们就应该给他什么，不管以大数据为基础，还是以金融为核心为基础，我们都是要满足客户的需求，所以华燕这一次的转型，我们从原来的到第二代，大数据为基础，金融为核心的打造一个从房到家的生态系统，我们已经打造好了，我们在5月5号上线了安家系统，我们这样系统上线以后，会让很多的开发商也很方便，让他在土地拿到的时候，他就知道我的客户是谁，我应该做什么，我客户应该怎么让他能够到我这里来，我们一切以数据为基础的。然后我们就是让我们现在买房的人让他更省时间，更能够方便，更能力提高效率，更能够相对合理的价格得到满意。我理解的互联网+就是我们一切的一切，都可以连，我们一切的一切都是要以消费者以客户为，我们坐在台上的开发商，日子都会过得好。

李力：谢谢胡总，胡总也是把互联网思维华燕也是用的 的。接下来有请湖南的一家企业金侨控股有限公司副总裁（刘志）刘总。

刘志：下面我想就我们企业的发展道路怎么走和大家分享一下，所以在今后的十年是做房屋，不是房产。第二个观点我们按照这个思路，我们讲销售、讲互联网、讲平台，销售是打通客户和产品，在互联网时代，生活方式、价值观，真正的挖掘出来，举个例子说，三台电脑，网速特快，有一些需求是被掩盖了。第二个产品适应生活方式，很多人讲智慧社区，但是能不能满足需求，我觉得很多方面，做这么多年，政府在投，行业在投，但是客户不接受，所以我想产品的适应性一定要契合客户的需求。

李力：也感谢刘总的分享。那么接下来我们想有请策源股份 副总裁星家CEO徐承先生，如何在复兴全球产业链大背景下做产业营销。

徐承：今天讲互联网+背景下的房地产的转型和跨界，我首先要表达的就是房产企业应该是三知三觉的，在互联网+之前都考虑跨界的转型，由单一的开发走向住宅地产，从重资产转向轻资产，没有互联网+之前，转型和跨界已经涌现，只是互联网+推动了我们的转型，在互联网+之下，有更多的危机，今天的品牌秀和现在的论坛都是一次创新，所以转型很重要，跨界也是，围绕一个焦点，有不同企业行业的嘉宾在参与，我觉得是房地产开发企业，有不同服务领域的企业，所以我们主持很痛苦，觉得跨界也很难。痛苦和痛点当中，我们很多人觉得我们都在拥抱互联网，我同意几位嘉宾讲的不要把互联网太过神化，互联网+只是加一个产业，并不是说没有互联网就是梦，因为企业本身的盈利模式，商业模式，在互联网+之下，可能会做一些改变和重塑，但是千万不要因为互联网或者说盲目的追求互联网，改变原有企业发展的正常道路，否则的话，这个痛苦的过程很难去转型。很多互联网企业跟互联网有关的概念、产品、平台，能够快速的得到在高估值，后还是要回顾到实际，你今天脱离互联网来看运营，所以我觉得大家更多的还是站在客观的角度去评估自己的企业，自己的行业，能不能做更多的结合，而不是盲目的追求互联网，谈到跨界和转型，李总也介绍，策源之前定位就叫地产资源整合商，我们为开发商提供的不仅仅是代理的内容，更多的提供金融服务，产业资源等等，也是为整个房地产全产业链当中提供更多的保障，今天为止，策源前天也在新三板正式挂牌，策源不是跨界，不是转型，我们是做另外一个方式，叫升级的进化，更多的企业站在自身的角度，考虑自身还有更多升级和进化的贡献。我们认准方向做升级进化，从一个地产资源整合商的角度变成一家中国领先的一家房地产综合服务商，这个词比较土，叫综合服务，不管你跟互联网有关还是无关，终面对的是那些终端的消费群体，后靠服务来创造价值，拖开服务的本位、服务理念和服务精神，你谈互联网，只是一个道具，而这个道具缺少服务的基因，所以我们会利用互联网，利用互联网工具，但终我们还是回归到本源，做好每一个动作，为每一个客户服务的心态创造价值，这是策源股份在这次我们成功在新三板成功挂牌之后的一次新的企业的净化和升级，所以在互联网+之下，很多企业在谋求跨界，谋求转型，我是想说的不要把互联网+过多的神化。企业自身有没有在互联网+背景之下净化和升级，每个企业都有自己的发展方式，找到自己更合适的道路，才是我们未来谋求的重要的方向。谢谢。

李力：谢谢徐总，冷静的徐总，也是永远诗和远方的。接下来还有两位，是我们一位是来自长富汇银的周总，另外一位是来自老板电器老朋友何亚东何总，希望两位用更加精炼的语言来给我们阐述一下你们怎么去做一些跨界融合的营销上的动作。

何亚东：我们应该是合作时间应该长的主要赞助商，今天时间有限，我在三以内讲三个方面。 个方面感谢，老板电器是中指研究院的老朋友，每年都来，每年都有收获，每年都得到了很多地产客户的厚爱和关心，所以要感谢我们在座的每一位地产商朋友和中指院。第二还要做广告，我们连续七年销售额增长率都是在30%以上，净利润增长率都在40%以上，今年上半年利润同比增长42%。第三谈到互联网，我们认为这些变化和互联网有关，我们很早就开始拥抱互联网，在产品的开发、服务的设计、渠道的重新再塑，包括组织架构、服务等。比如，我们的微信服务去年占比仅5%，今年上半年已经占到服务总量的32%，这是一个很可怕的数据。我们互联网线上的销售，在上半年占到35%。所以我认为关键是在什么时间段切入，然后切入了以后，有没有学到本事，我认为这个本事就是链接，是企业各个方面的再造。包括，我们组织架构的调整，老板电器原来的组织体系各个渠道只有40个子公司，现在设计了75个子公司，把组织扁平化。因为有了链接，使扁平化的管理变成了可能。申请一下，下一次给我们更长时间，谢谢。

李力：何总的观点很经典，广告希望再巧妙一些。有请周总。

周竑：感谢大家，我尽量在时间可控范围之内，首先要感谢中指院用心良苦，邀请我和何亚东 。今天讲的互联网+，为什么说用心良苦，因为我们这两个行业已经是被加过的，因为电器行业是被互联网拥抱很长时间，包括互联网电器概念出来，我们长富汇银一直专注地产基金，同时也在做互联网金融，所以说互联网金融已经是一个行业，没有互联网地产行业大，还没有出现，未来一定能出现，就是说我们分享一下我们互联网金融跟地产的结合，恰恰是在一个让地产这么传统的，这么众多的行业在变迁，互联网金融在用各种各样的方式在影响着地产的行业，并且在改变地产行业的一些行为规则，这是我们不得不面对的一个问题，同时很多地产界的大佬也在通过互联网金融在做各种各样的变化，包括万达有了快钱之后，就轻松的为自己众筹一百亿人民币，然后链家，链家作为地产中介公司，他也革自己的命在卖理财产品，在做互联网金融，所以说地产加互联网的下半场一定是地产加互联网金融的明天，然后跟在座的各位，其实我们各位加过的行业都开始穿牛仔裤和跑鞋了，一起分享一句话，没有人可以唤醒装睡的人。谢谢。

李力：我想后 陈词交给范博士。

范保群：每次做小结感觉到是比较难的，一是前面的嘉宾都是重量级的，都讲了很多业界的真知灼见，从跨界到互联网到房地产的特性，房地产市场的趋势都讲的的透。我想从后面三个方面做一个自己的观点的看法，不一定是小结。 个就是房地产形势，我想不要被迷惑，这个行业要进入调整，要进入战国时代，也就是说这个行业的发展，无论你说他是白银还是青铜，尽管不是过去的，我们都是希望他很美好，说的很美好，但是现实是残酷的，今后的这个发展，他一定是要进入到市场集中度进一步提高，品牌进一步聚焦的阶段，这是我的理解。因为国外的一些发展也是这样的一个趋势。这是 点看到的。

第二点谈跨界，为什么跨界，那么正式由于2013、2014年的低迷，或者开始调整，给房地产企业带来了压力，那么跨界我认为里面很重要的原因就是要去分解或者减轻这个压力，这里边就来自我们过去主要想通过跨界解决什么呢？我归结为下边这样几个通过跨界想要解决的问题，收入来源多元化，不可能单纯考虑住宅，单纯靠商业，还得靠其他的服务，这是收入来源。第二就是成本分摊的多元化，过去我就干一个业务，成本就这一个业务分摊，今后要向多个业务主体分摊，从而降低成本。第三就是资产配置的风险也开始分摊化，过去太重，通过一定的跨界，变成一种轻资产，来改变过去的资产配置方式。第四是想把自己的成长路径，过去过多的依赖于土地，土地开发，资金向更多的成长路径上探索演进。这是第四个跨界达到的目的。第五是想通过跨界进一步分散自己的风险，大家都知多元化和专业化一直是有争议的，不可否认一定程度的多元化一定能够分散你的风险，提高你的抗风险能力，这是我想谈论的第二方面。就是跨界之所以这两年比较热可能和这些有关。

因此通过这个，大家可以看到第三方面我要讲的相关的一些趋势，围绕刚才这些跨界的原因或者表象出现了这样一些趋势，一个就是我们讲的开发收入和持有物业的收入以及其他产业的服务收入开始结合了，这是收入上的一种发展趋势，这是可以看到的。第二个就是成本上的发展趋势，大家很明显的体现在营销上的变化，从过去的传统营销开始加更多的互联网多媒体等等，而这里面更要做的互联网的多媒体的或者新媒体的可能更重要的是希望降低成本，更加精准，这是可以看到的一个趋势。第三个趋势就是产业房地产产业他的过去的金融属性或者说资产属性越来越向资本结合，金融结合。以前我们的金融属性采取的融资模式成本比较高，渐渐的我们要向资本市场结合，和金融工具结合来进一步的降低你的金融上的重资产的方式。这是可以看到的，也就是出现了很多互联网金融，包括互联网+的地产商的轻资产运营模式，这是我们可以看到的一些趋势。那么从这些趋势里面，我还想提出来的就是确实我也很同意刚才嘉宾讲的就是不能够把互联网神话，但是还有一句话， 不能小估互联网潮流的趋势带来的对生产力和生产关系的改革和变化，你必须去进行变革。前天我是在深圳，也是在进行创新创业大会，我有一个很深的感触，当时代的有一些大趋势来的时候，如果你不主动的去适应它，你就会早被淘汰。在跨界这种趋势和互联网+的潮流双重影响下，房地产企业做好自己本职产业的同时，一定也要主动适应这方面的变化。早适应、早发展，早调整、早 。否则会容易陷入被动。不对之处请大家批评指正。

李力：谢谢范博士。我想今天台上的11位嘉宾，用他们理论和实践跟我们阐述了目前整个房地产行业的变革，未来怎么样做得更好，再次把掌声送给我们台上的11位嘉宾，谢谢你们。谢谢。

主持人（汪勇）：感谢各位嘉宾的精彩发言，也感谢我们范博士的高度精彩的总结，感谢主持人李力，这次论坛后环节的结束，今天下午高峰论坛暂告一段落，我们晚上还安排了丰富的节目。