上海三盛宏业集团2009年度工作报告

2011-06-08 15:03:00 房天下产业网 来源:产业网

开拓创新,再创佳绩

——三盛宏业2009年度工作报告

   今天,我们满怀豪情,欢聚在上海世贸佘山艾美酒店,隆重举行上海三盛宏业集团2009年度总结表彰大会。我受总办会议委托,作集团2009年度工作报告,着重讲两方面内容:一是2009年的工作回顾;二是2010年的工作重点。

一、2009年的工作回顾

   2009年,是集团面对金融危机,审时度势,危中寻机,加快发展的一年。一年来,在各级政府和有关部门的关心、支持下,在集团党委、董事会的正确领导下,全体干部员工遵循科学发展观及“沉着应对,练好内功,调整战略,稳健发展”的工作方针,团结拼搏,攻坚克难,成功应对了百年一遇的全球金融危机,经营业绩创历史新高,顺利实现了集团战略发展的预期目标,企业进入了一个良好的成长期。全年集团实现销售经营收入28.06亿元,比上年同期增长57%,超额完成年度计划指标。其中,房地产行业实现销售收入23.86亿元,比上年同期增长75%。全年管理费用6776万元,控制在正常范围内,管理费用率控制在2.5%以内。

回顾过去的一年,我们着重做好了以下几方面工作:

(一)未雨绸缪,沉着应变,集团走出“寒冬”并得以平稳较快发展。

1、认真研判,果断决策,及时调整工作策略和战略思路。

   首先,集团每月召开以房地产公司总经理为主的月度会议,认真研判形势,前瞻性地部署并实施阶段性应对措施。在09年春节过后,集团提早结束假期,及时研究“过冬”策略,对内制定并落实增收节支、精简高效的措施,对外加强与政府有关部门的协调、沟通,积极争取政策支持,开源节流取得较大成效。集团全年管理费用比08年减少了849.8万元,降幅为11%。一年来各公司充分利用政策资源,缓交各类款项,缓解了年初的资金压力,确保了企业运行安全。

   其次,集团根据形势发展,果断决策,在危机中抓住了机遇。3-4月份,针对乍暖还寒、喜忧参半的经济形势,一方面继续加快销售节奏,通过精心策划,使各地楼盘销售都取得了良好业绩,迅速走出“寒冬”。另一方面判定市场即将回升,不断危中找机,采取“雷达”扫瞄的办法,寻猎合适的招商引资项目,最终果断锁定了沈阳沈北项目。6月份,集团以较低的地价签下此地块。

   其三,针对经济企稳回升、楼市回暖的形势变化,及时调整战略思路,发出了“紧紧抓住历史性机遇,全力以赴加快发展”的号召。在新的战略思路指引下,集团发展工作捷报频传,8月份舟山中昌房产顺利拍得舟山沈家门城北区域F-23地块;11月份杭州三盛的丁桥项目重新启动;12月份佛山三盛成功拍得372.4亩的丹灶项目。房产项目储备取得新的突破。与此同时,海运公司坚持“反周期运行”,于9月份成功购入了4.5万吨级 “中昌168”轮。12月份召开了海运发展工作会议,进一步明确了海运大发展的战略思路和计划,为海运长远发展谋篇布局。

   其四,在“守正出奇”思想指导下,及时转换发展模式。为了应对金融危机,集团及时作出了转换发展模式的决策,通过与国有企业、品牌或特色公司、金融机构合作,实现了强强联合,互补,使集团的发展路子更加宽广。

2、拓宽渠道,合理运筹,集团资金运行平稳、高效。

   首先,资产结构进一步优化。面临危机,集团通过合理调度、平衡,先后归还外部借款四亿元,有效降低了集团资金成本和营运风险,优化了集团资产结构。

   其次,不断创新融资方式。通过积极开拓信托融资模式,不仅实现了项目融资,还开展了证券类的信托融资,并从单一的物业抵押融资,发展到权益性融资,拓宽了渠道,丰富了品种。同时,PE公司建立工作有序推进。

   其三,资金计划管理明显改进。为了在复杂多变的形势下,确保集团资金平稳,集团通过有效的工作,基本做到了资金按预定计划筹集和调用。

   其四,通过在国内及香港资本市场的资本运作,集团证券积累了一定的经验,并获利近3000万元。

(二)优化管理,强化激励,集团销售勇破历史纪录。

   2009年,集团房产销售经历了年初的春寒料峭、年中的灸手可热、年末的逐步降温三个阶段,深层次研究不同阶段的市场特点,周密策划,灵活应对,适时调整,超额完成年度销售计划指标,经营业绩创历史新高。主要做到了以下几点:

   合理制定指标,确保计划切实可行。2009年,集团综合考虑整体市场形势、集团发展要求以及各项目运行态势,本着因地制宜、实事求是、有保有压、灵活调整的原则,以务实、审慎的态度,科学制定计划指标。同时,还完善了计划指标审核机制和保障措施,各项计划指标逐月分析,逐月安排,逐月考核、激励,大大调动了干部员工的积极性,为取得良好销售业绩打下了基础。


 

   创新营销手段,实现销售又好又快。09年,各单位都能抓住房地产市场回暖的良好时机,采取适市策略,合理把控销售节奏和价格,确保销售又好又快。上海泗泾颐景园项目采取“少量多批,渐进式提价的营销策略”,成功抢占市场先机,以中式园林与老上海石库门的海派文化充分结合为特色,精心装修样板房,充分展现品牌的独特魅力,在上海别墅项目中独树一帜,整体均价比周边楼盘高出近2000元。在09年3、4月份成为整个上海市场别墅销售亚军,7月份创下了销售收入、资金回笼双双过亿的纪录,全年销售突破八个亿。舟山中昌房产准确把握楼市爬升峰期,及时调升新晨颐景园价格,并积极运用营销手段聚集人气,其均价比周边楼盘高出近1000元,9月底三期开盘当天,销售率达到91%。舟山三盛采取“分批开盘、小量快跑、稳步提价”的营销方针和“多举高打、小高层平开高走”的开盘价格策略,充分依托颐景园品牌在当地的和影响力,销售价格也比同区域的竞争楼盘高出约500元每平方米。至7月份全年累计实现销售总额4亿余元,提前5个月完成全年销售任务。与此同时,各公司都注意控制销售费用,全年广告费用率控制在0.59%。

   创新管理方法,突破销售难点。一是不断完善营销制度,规范操作流程。重新修订《销售提成管理办法》、《销售资金管理办法》等制度,进一步规范了销售合同文本;二是建立了销售视频会议制度,每周定期召开,有效加强了对销售工作的和指导,营销管理水平得到较大提升。三是针对销售重点、难点,建立了科学合理的考核激励机制。集团将车位、住宅销售两项指标进行捆绑考核,并出台了《租赁提成管理办法》,大大调动了积极性,突破了车位销售和商业租赁这两个营销难点。09年全集团商业租赁收入903万元,完成年计划指标的110%。

(三)强化,夯实基础,各项管理水平进一步提升。

   财务加大力度。一是制定了《建设工程项目经营管理分析规定》,编制在建项目经营分析季报,同时本着务实求真的态度,开展了经营情况分析,摸清盈亏情况,有的放矢地采取成本控制措施,加强了财务管控职能;二是进一步加强了集团计划管理,规范了预算编制工作,同时进一步完善了经济责任制考核办法,使激励效果更加明显;三是加强了历年的资产清理工作,开展了内部应收款清理,及政府押金返还情况清理,改善了资产结构;四是用好政策规定,争取合法合理返税,税务筹划工作取得成效;五是加强了内部审计工作,一年来共完成8个审计项目;六是推行了用友NC系统,利用先进手段实施财务集中管理,为集团后期财务核算、管理、监督、控制、信息披露等工作的高效管理,打下了良好的基础。

   成本管理持续优化。在原有标准成本基础上,制定了更为实用、合理的参考成本,提升了成本控制水平;大力推行了清单和总价包干招标模式,进一步规范了招标行为;动态成本管理力度进一步加大,对在建项目做到实时跟踪、预警和奖惩;规范了结算复审要求,提升了结算工作水平;建立了签证审批流程及电子台帐,加强了工程签证检查,实现了全程监控,进一步规范了签证管理。各单位的成本控制意识明显增强,09年,上海三盛、舟山中昌房产、安徽万源、舟山三盛等单位通过争取各种政策、调整设计、优化配置,节约成本共计3825万元。目前集团的成本控制能力已在业内大公司中处先进水平,成为集团的核心竞争力。

   工程管理水平不断提升。一是加强了进度管理。编制了标准进度,并提出了更先进的要求进度,提升了进度管理水平;同时建立了周进度管理制度,采取进度横杠图等工具进行预控,并加大了考核力度,取得了一定的成效。目前各项目基本都能达到销售节点和交房节点,克服了因进度滞后而影响销售或仓猝交房的弊端;二是进一步加强了质量管理。通过引进合作伙伴,加强巡检,及时通报与奖惩,使各项目的质量稳中有升,全年各项目工程质量合格率均达到100%,分项工程实测合格率平均达到90%以上。在这方面,淄博泰盛公司成绩尤为突出,在集团内工程质量名列前茅,并在当地有关部门检查中获得好评。通病预防意识有所增强,经严格的“一房一验”, 佛山南海颐景园、舟山檀东颐景山庄、上海泗泾颐景园等各楼盘均未出现一起渗水事件,确保了顺利交房。三是设计管理有所改善,随着集团总师室作用不断显现,加强了工程设计管理和成本前置管理,设计进度已有所加快。同时对产品研究有所重视。泗泾颐景园项目采取石库门风格,收到了不错效果;海景颐园二期把一梯三户改成一梯二户,得房率提高到85%以上。

   客服与物管工作有所进步。客户服务工作已在各单位逐步受到重视;物管系统全面推进ISO9000质量体系的内部贯标工作,制定了投诉管理方针和《保修期内工程质量维修处理规定》,完善了客户投诉处理体系和反馈管理体系,使物管和客服工作更加规范、有序。组织开展了贴近业主的实事活动,增进了对客户的关怀。一年来,客户对集团的满意度及投诉办结率均有提高,09年集团客户满意度78.81%,较08年增长7.16%;投诉办结率96.02%,较08年增长3.69%。物业费收缴率普遍提高,经济效益好转。

   基础管理进一步加强。一是完善了制度体系。完成了新版《管理大纲》的汇编,进一步优化了审批权限和流程,同时加大违规处罚力度,维护了制度的严肃性。二是重视了法务管理。法务工作重心前移,强化了法律风险预控机制;积极开展法务培训,使干部员工防范法律风险的意识普遍增强,一把手的法务责任意识有所提升;三是全面推进信息化建设。ERP软件系统各模块已全面推行,OA限时审批的提醒和统计功能已启用,这些都为提高工作效率起到了积极作用。


 

   品牌价值又有提升。颐景园品牌连续五年荣膺“中国房地产园林地产专业领先品牌”称号,品牌价值增至10.66亿元。

(四)吸纳英才,凝聚人心,精英团队建设初见成效。

   在09年的计划会议上,集团提出了“突破人才瓶颈,尽快形成精英团队”的战略思路。会后,集团上下转变观念,狠抓落实,取得了一定的成效。

   各级经营班子建设进一步加强。在党委、董事会领导下,集团有效开展了学习实践科学发展观活动,科学发展已在全集团达成共识,推动了精英团队建设。同时通过优化班子结构,加强对下属单位一把手的培训,进一步强化了各经营班子力量,各级班子都能体现出思想统一、团结拼搏的良好风貌,党员的先锋模范作用进一步发挥,为09年取得良好经营业绩提供了组织保障。

   人才引进工作初见成效。通过与多家猎头公司合作、参加现场招聘等多种方式,下大决心、化大力气引进各类人才,以宣传集团企业文化为先导,凝聚人心,吸引英才。全年共引进中高层管理人员 28 名,应届大学毕业生25名。2010年大学生招聘工作也已在09年启动,签订录用意向函的近50名。这些都为2010年集团加快发展提供了人才保证。

   加强了干部管理、培养和使用。集团将引进专业人才与培养大学生、加强人才储备有机结合,重点解决了集团科级以上干部的结构优化与合理配置问题;进一步完善了中高层管理人员胜任力素质标准,实行干部能上能下,妥善调整了一批不适岗员工的岗位,破格提拔了一批责任心强、业务素质良好、表现突出的后备干部;同时,我们对工作不到位或违规干部实行待岗培训,使这些干部认识到了自身问题,转变了观念,开阔了心胸,收到很好效果;集团继续重视对大学生的培训,通过入职培训、指定导师、轮换岗、职业生涯规划等方式,使大学生得以较好地成长。

   培训工作有声有色。在充分调研基础上,编制了《2009年度员工培训计划大纲》,培训形式更加多样,更具针对性和实效性。努力拓展外部培训课程,安排集团高层参加中欧国际商学院EMBA考前培训班,恢复了威斯顿学院培训,坚持开展中高层干部每周例行培训,举办了“三盛宏业领导干部职务晋升上岗培训班”,对提升干部管理水平和职业素质起到了应有作用。另外,还开展了大学生入司培训、各类专业技能培训,并多次外请进行讲座,这些都对提升干部员工的综合素质起到了积极的作用。一年来,集团共组织各类培训和讲座60余次。

   加大考核与激励力度已提上议事日程。在09年的计划工作会议上,集团董事长提出了“尽快建立考核文化,加快推进考核和激励机制建设”的重要战略思路,使考核与激励工作在全集团引起了高度重视。以这一战略思路为指针,集团启动了考核文化建设工作,完成了对薪酬体系的优化,一系列单项激励办法也陆续出台,

   企业文化建设稳步推进。首先,通过培训、宣传等有效的工作,进一步增强企业的凝聚力、向心力,企业氛围更加和谐,树正念、讲正话、干正事、做真人的良好风气正在逐步形成。其次,进一步落实和谐企业建设的措施,一方面继续崇尚社会责任感。2009年集团上交国家各种税款2.5亿元,各种规费2493 万元;赞助社会公益事业438万元以上,历年累计近2000万元。另一方面向员工送去关爱。开放了员工健身房、阅览室,供员工学习、锻炼;组织员工旅游,以放松身心、陶冶情操;对重病住院的员工及外派员工家属给予必要资助和关怀;在员工生日、婚庆等重要日子,送去温馨的祝福。充分体现企业大家庭的温暖。其三,积极通过内部媒体宣传集团企业文化,一年来编发《三盛宏业报》10期,《卓越三盛》内刊3期、《景盛家园》内刊4期。

   在风起云涌的2009年,集团各部门、单位广大干部员工同心协力、开拓创新,涌现出了一大批先进集体和先进个人,为大家树立了标杆。

   上海三盛房地产(集团)有限责任公司一年来不断提升产品品质,积极创新营销手法,切实加快工程进度,认真开展客户服务工作,团队建设富有成效,取得了销售8亿多的不凡业绩,超额完成年度计划。舟山中昌房地产有限公司一年来,不断强化各项管理,切实贯彻企业文化,注意调动干部员工的积极性,顾大局、讲奉献,整个团队表现出良好的精神风貌,全年实现销售4.9亿元,超额完成年度计划。安徽万源房地产开发有限公司一年来狠抓基础管理,重视经济效益,分析市场、强化营销、严控成本,工作成效明显,实现了项目盈利。舟山中昌海运股份有限公司一年来在海运市场不景气的情况下,积极开拓经营,努力控制成本,抓机遇、谋效益、求发展,较好地完成了各项工作任务,取得了难得的经营业绩。集团资本(资金)运行计划部一年来积极开拓融资渠道,有效加强资金管理,注重与有关部门、单位的协调,为集团发展提供了资金保障,工作成绩十分显著。集团人力资源部一年来大力引进人才,积极开展培训工作,注重与员工的沟通交流,不断完善组织架构,加强干部的培养与管理,取得了比较好的成绩。


 

以上六家单位及部门均为集团发展作出了较大贡献,荣获2009年度团队称号。

   上海三盛房地产(集团)有限责任公司总经理屈国明一年来重视营销工作,狠抓进度管理,注重成本节约,恪尽职守、强化执行。在他的带领下,上海三盛取得了不凡的经营业绩。集团总裁助理郭峰一年来尽心尽职,不计得失,不辞辛劳,多方协调,带领团队出色完成集团资金管理任务,为集团发展作出了较大贡献。

以上两位同志成绩突出,荣获2009年度“莲花奖”。

   曾乐明、潘功成、宋堃、陈锡年、凌峰、袁锋等六位同志一年来率先垂范、管理有方,能较好地履行作为部门、单位主要负责人的职责,带领本部门、单位员工,开拓进取,奋力拼搏,成绩比较显著,被评为2009年度经理人。

   被评为员工的有陈立新、丁远、张金良、姜志国、缪岳忠、王凤敏等27名员工。被评为卓越风貌奖的有王俊勇、黄蕾、张芬燕、张忆红、姚超等19名员工。这些员工忠于企业,热爱本职工作,精心钻研业务,均在各自的岗位上取得了优异的成绩。

还有不少干部员工,工作出色,成绩显著,在此不能一一列举。

   2009年集团所取得的成绩是令人鼓舞的,这其中不知凝结了多少干部员工的心血和汗水。在此,请允许我代表集团董事会和班子向一年来为之付出辛勤劳动的全体干部员工们致以最崇高的敬意!向一年来支持和帮助我们企业的各级政府领导和合作单位,金融机构等社会各界朋友表示最真挚的感谢!

我们在肯定成绩的同时,必须正视存在的问题,只有这样,才能不断进步。回顾2009工作,主要存在如下问题:

   一是发展速度尚显迟缓,企业后劲略显不足,企业战略规划尚不到位;二是人才紧缺局面尚未根本改观,是领军人物尚未引进到位,团队建设仍需加强;三是工作效率尚没有达到理想状态,是进度管理不尽如人意;四是考核与激励力度尚不够大,考核文化尚未完全建立。五是品牌提升尚不够快,守旧有余,创新不足,产品研发比较滞后,物管与客服水平与先进企业比尚有不少差距。

剖析出现上述问题的原因,主要有以下三个方面:

   一是一些干部员工的思想观念跟不上整个形势和企业快速发展。二是干部员工的主观能动性尚未充分调动起来。三是企业经营管理尚没有形成封闭环,管理机制尚待优化。四是团队职业化水平尚不够高,干部的领悟能力,捕捉机遇、迅速反应能力、沟通协调能力,专业能力尚有欠缺。

对于上述存在问题,我们必须在2010年予以切实整改。

二、2010年的工作重点

   2010年是集团力求突破、实现发展新跨跃的关键一年。今年宏观形势总体向好,但仍存在诸多不确定因素,挑战与机遇并存,我们既要坚定加快发展的信心,又要具有忧患意识,狠抓机遇,鼓足干劲,开拓进取,为实现既定战略目标而努力奋斗。

   根据对宏观经济形势和行业发展态势的分析、研判,结合集团的发展战略和实际情况,集团2010年的工作方针确定为“审时度势,奋力拼搏,改革创新,加快发展”。2010年的主要经济指标确定为:销售经营收入50亿元,力争60亿,比上年同期增长126%;其中,房产销售收入力争55亿,比上年同期增长131%;房产相关行业计划力争实现收入6.8亿元,比上年同期增长102%;物管行业计划力争实现收入4631万元,比上年同期增长18%。

   2010年,我们要在集团党委、董事会的领导下,我们的总体思路是:以发展为根本,确保实现集团战略目标;以效率为基础,加快各项工作进度;以品牌为保障,实现销售又好又快;以效益为核心,壮大企业经济实力;以考核和激励为突破口,大力提升团队素质和职业化水平;以打造人才高地为关键点,加快精英团队建设。务实求真,不断创新,积极推进各项工作,努力实现各项计划指标。工作重点如下:

(一)以确保集团战略目标实现为重点,大力加强企业发展和融资工作。

   2010年,集团提出了要争取实现60亿销售的计划指标,及近几年要以翻番速度发展的设想。要实现这一目标和设想,我们必须加强发展和融资工作。

   要认真研究、制订集团中长期发展战略规划。要在认真分析企业内外形势的基础上,以科学理论为指导,制定出具有前瞻性、系统性、切实可行的三年发展战略规划,并要进行细化,制定出分阶段、分层次、分行业的保障措施。与此同时,集团各部门、单位也要在上半年分别制定出与集团战略规划相匹配的本职能条线及本单位的三年战略规划。


 

   要继续深化“强强联合”的发展模式。在继承2009年成果的基础上,总结经验与不足,继续完善“强强联合”发展模式,不断丰富内涵,巩固已建立起的合作关系,大力推进现有的合作意向项目,努力实现新的突破。

   要进一步加大项目储备力度。根据集团战略目标,2010年集团房地产业要以上海、舟山、天津、沈阳等地为重点,新增1180亩可供中短期开发用地,新增3000-5000亩长期开发用地。海运业要继续反周期运行,努力扩大运力,今年要新建造5.7万吨散货船2艘,3.5万吨船1艘,购入1.5万吨和6.9万吨船各1艘。生物医药要加快新厂建设,今年必须投入生产,尽快出效益。

   要进一步加强资金管理工作。进一步拓展基金、信托授信等多种融资渠道,创新融资手段,丰富融资品种;要完善集团内部资金使用体系,盘活集团存量资产,加快PE公司运作进度,提高资产使用率;要深入研究资金计划与集团发展的匹配问题,合理安排资金计划,同时加强资金结构分析,确保安全高效,适应集团发展的需要。

   要加强各项发展基础工作。消除“等、靠、要”的思想,增强各公司在发展上的积极性和主动性;要认真执行集团《房地产项目引进奖励办法》,鼓励推荐和引进项目;要明确下属公司的发展责任,切实制订并下达发展任务、指标,加强考核和激励;要加强发展基础工作,建立和完善项目引进渠道,增强发展信息的及时性、有效性,并科学开展项目论证工作。

(二)以加快进度为重点,大力加强工程管理。

   2010年的房地产市场存在不确定因素,我们必须紧紧抓住上半年的销售良好时机,因此,我们必须以加快进度为重点,切实加强工程管理。

   要加大工程进度管理力度。要将项目拓展纳入进度管理的范围,项目定位要在拿地时基本完成,为前期方案的制定节省时间。要根据集团确定的“要求进度”来安排项目节点,尽量细化、量化、不可分割化,节点排定后必须严格执行。要落实进度考核和激励机制,加大奖惩力度,变“软约束”为“硬约束”;要加强工程计划的过程监控和协调,要严控基础性延误,及时预警,及时落实纠偏方案;要加强对标杆企业的学习,借鉴并推广工程进度管理的先进经验,同时要加大对工程管理人员的培训,熟练掌握进度管理的各项技能,切实提高进度管理水平。

   要进一步加强工程质量管理。工程管理人员必须加强对地方规范、设计图纸、施工组织方案及施工合同等四方面的学习与研究,避免工程管理的随意性,有效控制设计质量、工程质量及成本。要认真落实质量通病防治计划,加大质量管理考核和激励力度,彻底根治关键性通病。要选择地方一流、国内中等偏上水平的合作队伍,决不允许无原则价中标。

   要狠抓设计管理。严格执行设计作业流程,并要严把设计审核关;要落实《设计公司考核与奖惩办法》,通过加大考核与激励力度,充分调动设计人员积极性,切实加快设计进度、提高设计质量,控制设计成本,并做好设计后续服务工作,确保各个项目按计划达标。

   要进一步加强工程技术档案管理。要严格执行集团有关制度和规定,确保工程技术档案管理标准化、规范化。要落实有一定经验、相对稳定的专职工程资料员,明确责任,确保资料管理有序开展。

(三)以销售又好又快为目标,大力加强品牌建设。

   集团依托“颐景园”品牌,经过十余年的发展沉淀,已具备一定的规模和行业地位。2010年,我们要承接品牌,进一步扩大品牌效应,确保销售又好又快。

  要进一步完善品牌管理体系。健全品牌管理机构,优化品牌管理制度,将品牌建设贯穿于整个项目经营管理的全过程,并要定期开展品牌知识培训,切实增强品牌意识;要全面规划集团品牌,进一步梳理现有产品,总结亮点,提炼理念,丰富内涵,形成体系。

   要进一步提升营销水平,努力实现品牌价值。密切关注房产市场,切实增强对市场的敏感度和反应能力;要不断创新营销手段,注意彰显品牌亮点和特色,以品牌促销售,以销售扬品牌;要把握销售节奏,适时调整价格,充分利用品牌效应,力争利润化。要加快盘活闲置资产,加快回笼资金;要以已交房项目的车位促销为突破口,彻底解决集团遗留资产问题;要提升商业地产管理操作能力,切实加快集团现有商业地产的运作。要加强对酒店管理、旅游地产等新业态的研究,为集团下步发展打下基础;要加强新开项目周边信息的收集、分析和研究,努力提升项目前期定位水平;要进一步提升产品包装策划能力,全面推行体验式营销;要继续加强对销售人员的考核与激励,调动积极性,确保销售指标顺利实现。


 

   要加强产品研发,提升产品品质。全面梳理颐景园产品,在继承精华、改进不足基础上,建立一套具有本企业特色的产品设计标准、部件标准、材料标准、设计过程控制标准;要兼收并蓄,广泛吸收同行的成功经验和先进做法,建立本企业工程案例库,并加强内部培训和外部学习,着力提高产品设计能力;要用大量的精力推进新产品和产品的研发创新,充分发挥产品的溢价能力。

   要加大品牌宣传力度。依托各地楼盘的成功营销,提升品牌的度和美誉度;要不断提升集团报刊网站质 量,利用报刊和网站宣传品牌,提升形象;要注意品牌宣传的形式多样,充分利用颐盛会平台,通过客户的口碑来传播品牌;要适时开展大型品牌活动,进一步扩大品牌影响力。

   要加强客户服务工作。深化对标杆企业的学习,树立起先进的客户服务理念;要以提高投诉办结率为重点,提升客服和物管专业化水平;要继续巩固2009年“实事活动”成果,推进和谐小区创建工作,提升客户对颐景园品牌的忠诚度;要以客户满意度和物业费收缴率为重点,以小区管理处为单元,加大考核和激励力度,切实强化客户服务团队建设,提升客服工作水平。

(四)以提高经济效益为落脚点,大力提升各项管理水平。

   要加强财务对各项经营活动的与指导。财务部门要充分发挥企业“内当家”和利润再造部门的作用。要加强对财务风险管理和成本动态管理,重视并规范经营分析,建立项目分析季报制度,推行以利润为核心的经济责任制考核体系。要进一步加强资产清理,进一步优化资产结构。要加强财务计划管理和内部控制,提高预算编制的规划性和可控性,并加强税收政策研究和税收筹划工作;要提前介入发展相关工作,并参与指导销售定价,适时向工程部门、成本核算部门提供准确的财务数据,向人力资源部门提供利益分配建议,提升各项工作的计划性、目标性,推动企业实现价值化目标。

   要进一步完善成本管理体系。要对成本实行PDCA闭环管理,并通过全面预算管理、飞行检查、对动态成本进行复核等手段,加强成本预测和监控,即时反映预算成本和动态成本的差异,增强对成本的掌控能力;要推进成本标准化建设,加强成本前置管理和成本数据库建设;要进一步梳理、完善标准合同模板,加强项目合约规划管理,根据合约规划和开发进度来确定项目整体招标工作计划,保证项目开发过程中的多方可控;要深入研究招投标管理的先进办法。要树立全局成本管理意识,完善新开发项目目标成本责任体系,实施闭环管理的复核考核方法,落实节点考核与关键节点考核的选择性结合,过程性监控与结果性考核的有机结合,进一步深化成本精细化管理。

   要进一步完善法务管理模式。不断夯实法务基础工作,加大法务指导、检查力度,并适时开展法务培训;要建立法务考核机制,将案件重大节点的上报率、处理方案、诉讼结果作为考核指标,及时防范企业运营中的法律风险;要完善合同管理制度,推进、资金、销售、工程等各类合同的标准化建设;法务要深入到公司各项经营活动中,并要进一步参与发展、资金等重大合同商务谈判;要深入推进法务审核体系标准化建设,提高法务审核效率,有效降低经营风险,促进企业健康发展。

   要切实提高工作效率。根据集团战略发展定位,前瞻性、系统性地研究工作,突出各项工作的计划性,并关注执行过程中的动态变化,提高预见性,防止盲目性,增强应变性,实现可控性;要进一步优化审批流程,删减过于繁复或无效的审批环节,节省审批时间,达到流程科学、高效、可控的要求;要以新版《管理大纲》下发为契机,加强制度培训和宣导工作,确保干部员工熟悉、掌握制度;要继续严格限时审批制度,切实提高审批效率;要深化ERP系统的应用,全面发挥其对公司经营管理的支持作用,切实提升工作效率。要严格执行办会、办文规程,提倡写短文,开短会,提高水平,讲求实效。

(五)以考核与激励为突破口,大力建设精英团队。

   人才是实现企业加快发展的重要保证。2010年,我们要加大人才培养和引进力度,加强考核与激励,大力打造人才高地。

   要以党建工作促进团队建设。在集团党委的领导下,加强民主集中制,提倡廉洁自律,强化执行力;要充分发挥全体党员的先锋模范作用,带动整个团队不断践行科学发展观,形成务实求真、谦虚好学、积极向上的良好企业氛围。领导干部要以身作则,带头遵纪守法,崇尚社会责任,着力打造“阳光企业”。

   要进一步完善考核激励机制。我们要以效益和效率为导向,研究制定科学的考核指标。指标要兼顾眼前与长远、兼顾全面与局部;要加快考核文化建设,实行严格考核,彻底解决考核制度不健全、执行不严肃的问题;要对考核标准进行梳理、研究和完善,并予以量化;要严格奖惩,尽量缩短考核兑现周期,并严格执行淘汰制度;对于考核办法要上下培训,转变观念,确保干部员工熟练掌握操作方法;要加快向标杆企业学习,引进考核与激励的先进经验,对于激励办法现有不完善的要进行改革,没有建立的要尽快建立。


 

   要着力打造人才高地。继续加大人才引进力度,以业内领军人物为重点及时引进急需人才,分步改变关键岗位缺员现状,加强集团中高层管理队伍力量;要优化人员结构,综合考虑年龄、专业、学历等因素,重点解决集团科级以上干部和新发展项目班子的合理配置问题,使团队能力更符合集团发展需求;要加大对人员到岗率、招聘计划完成率以及人员结构优化指标实现情况的指导、监督和考核力度,通过有效,努力解决人才瓶颈问题;要进一步完善人才管理、使用等机制,不仅要引进人才,更要留住人才、用好人才。

   要努力建设学习型企业。继续坚定不移地加强培训管理,认真编制并执行2010年培训计划大纲,扎实开展集团中高层例行培训、中高层人员入职培训和领导干部职务晋升上岗培训,并进一步拓展外部培训渠道;要逐步形成集团各条线案例教材库,开展案例培训,提升团队专业化、职业化水平;要加强领导干部人格修炼,在领导干部中形成树正念、讲正话、干正事、做真人的良好风气;要深入开展各种评优创先活动,并鼓励干部员自学考证。

   要强化企业文化建设,落实和谐企业各项措施。梳理集团企业文化,不断提炼、整合、深化,建立起条理化、系统性的企业文化体系;要利用集团网站、报刊等平台,加强对企业文化的宣贯,进一步增强员工对集团核心价值观的认同,充分发挥企业文化的导向作用、凝聚作用、激励作用、约束作用;要帮助新老员工相互融合,新老互补,营造出和谐、积极的企业氛围;要按照《关于构建现代化和谐企业的若干意见》,有计划、按步骤地落实各项措施,有效推进和谐企业建设。

   各位同仁,团结拼搏、业绩丰硕的2009年刚刚过去,跃马扬鞭、谋求跨跃的2010年已经来临,让我们以更加昂扬的斗志奔赴新的征程,以超凡的聪明才智去开拓更广阔的发展空间,我们的事业必然更辉煌,我们的明天一定更美好!最后,借此机会,我谨代表集团董事会、总办会议成员,再次对大家一年来的辛勤工作表示衷心的感谢,对支持我们工作的各级领导和朋友们致以真挚的敬意。预祝大家新春快乐,合家幸福,万事如意!

陈建铭董事长在2009年度总结表彰大会上的讲话

(2010年1月17日)

各位来宾、各位员工,女士们、先生们:

   大家下午好,今天我们满怀欣喜,欢聚在上海世贸佘山艾美酒店,隆重举行三盛宏业2009年度总结表彰大会。首先我谨代表上海三盛宏业集团董事会,对各位领导、嘉宾光临这次大会,表示最热烈的欢迎和衷心的感谢!

   过去的一年是令人感慨和兴奋的。一年来,面对金融危机背景下不断变化的宏观经济形势和市场走势, 我们冷静分析、适时调整,全体员工开拓创新,奋力进取,取得了令人可喜的业绩:

   集团超额完成2009年度计划,主要经济指标创历史新高;发展工作有较大突破,发展模式有效转换,上市工作有序推进;融资渠道不断拓宽,资金情况根本改善;团队建设颇有建树,老员工继续发挥很大作用,年轻干部茁壮成长,一批高素质的中高级人才得以引进;培训力度进一步加大,员工综合素质有了很大提升;企业管理不断强化,“四化”理念已深入人心,新版《管理大纲》编制完成,管理流程进一步优化;成本管理水平有很大提升,项目进度管理已有所改善,增收节支取得了较好成绩;考核与激励已引起高度重视;客服与物管工作有较大改进;企业文化建设取得较大成效,集团凝聚力有所增强,树正念、讲正话、干正事、做真人的良好风气正在逐步形成;党的建设取得根本性进展,深习实践科学发展观活动得以有效开展。

   这些成绩的取得是集团广大干部员工智慧和汗水的结晶,也是各级政府、各合作单位等社会各界朋友大力支持和帮助的结果。我谨代表集团股东会、董事会向一年来给予我们热诚关怀的各级政府领导、各业务合作单位等社会各界朋友们,表示最诚挚的感谢!向获得先进荣誉的集体和个人表示最热烈的祝贺!向一年来付出辛勤劳动的广大干部员工致以最崇高的敬意!

下面我主要讲三个问题:一是认清当前面临的形势,采取灵活对策,坚定发展信念;二是2010年工作方针、计划指标和三年奋斗目标;三是振奋精神,奋力拼搏,为实现集团新的跨跃而努力奋斗。


 

一、认清当前面临的形势,采取灵活对策,坚定发展信念。

今年的经济形势变数比较大,情况比较复杂,但是总体基调是好的。

   从国际经济看,有所回暖,但是基础不牢固。这其中的核心问题还是经济格局问题,“发展中国家生产,发达国家消费”这样的模式必须调整,但调整会有一个长期的过程,因此经济,是西方发达国家经济,要恢复到繁荣的状态,也有一个过程。在这种情况下,贸易保护主义不可避免,这对于中国这样外向型经济的国家来说,整个经济肯定会受到影响。

   从中国经济看,在2010年会较快发展,而且长期向好。首先,中国经济基本面没有改变,诸如:城市化进程没有完成,经济已进入快车道,人口红利依然存在,社会体制存在优越性,调控能力比较强,资源比较集中,等等。其次,2010年经济增长动力结构发生了变化。国内出口量已有所增长,但不会恢复到以前的增长水平。同时以汽车为代表的国内需求消费上升比较快,而拉动经济的作用下降。其三,尽管房地产拉动经济的作用还很大,但不是拉动经济的动力,其拉动作用会下降,这给国家留下了调控房地产的空间。

   从房产市场态势看,总体会回缓,但会出现新的特点,市场机会依然很大。由于经济增长动力结构发生变化,消费拉动经济的作用越来越强,政府已有调控房地产的空间。同时房价疯涨,无论从政治还是经济来说都是不合适的。从政治上看,房产牵动着千家万户,房价疯涨,老百姓会有意见,这显然是不合适的。从经济上看,单一由房产拉动经济增长也是不合适的,迪拜事件、日本经济泡沫、美国次贷危机都证明了这一点。因此,国家会根据市场情况对房地产采取微调,但力度将适可而止。而从长期来说,房地产仍是国民经济的支柱产业,同时在城市化进程没有完成、人口红利没有消失之前,房地产还会在较长时间内走好。总体而言,2010年的房地产市场会呈现以下特点:首先,空间不平衡。由于二三线城市不是政府调控关注的重点,因此那里的楼市会比较稳健,房价不会太高。其次,时间上不平衡。我们判断:一季度楼市总体会比较平淡,会出现观望;二季度下半段会有所上升;三季度下半段和四季度楼市有可能会出现比较热的现象,国家还会进一步调控。因此,总体感觉2010年的楼市基本上以平稳为主,总体上会走一个由低到高、由高回落的曲线。其三,业态不平衡。商业地产、写字楼、住宅、酒店等各种业态在不同的时间会表现出不一样的态势。其四,市场变化短期化、楼市股市化。由于调控的时间、节奏及手段变化越来越快,因此,楼市走势波段会变短。由此可见,从长期而言,房产市场前景看好,但是在短期内会有一个跌宕起伏的情况,这种震荡变化增加了房市的不确定性和操作难度,但同时也给企业发展留下了很大的空间和机会。

   根据上述分析,2010年我们将采取以下应对策略:,坚定不移地抓发展,但必须留有余地;第二,认真分析市场,灵活应对,见招拆招,不死打硬拼。第三,形成自己的核心竞争力,以不变应万变。

   2010年的海运市场会处于比较平稳的上升状态。海运货源会增加,运价会有所回升,但不会疯涨;船价会在较长时间里处在低位,但会适度上涨。主要原因是造船产能过剩,且造船周期缩短。另一方面,货源增加会引起对船舶需求的增加。同时,钢材等原材料价格会适度上涨,这也会造成船价适度上涨。我们预测,三年后船舶市场供需会出现平衡,那时海运市场会真正繁荣,运输能力价值会得到充分体现。

因此,我们的对策是:在三年内抓紧造船,迎接海运大发展的到来。

二、2010年工作方针、计划指标和三年奋斗目标。

   根据对宏观经济形势及市场走势的分析,2010年集团的工作方针确定为“审时度势,奋力拼搏,改革创新,加快发展”。

   审时度势。2010年的市场形势存在变数,为了确保我们的各项决策及应对策略符合客观实际,切实可行,我们必须十分重视对宏观经济形势和市场走势的分析、研判,这也是我们在09年取得成功的一条宝贵经验。只有审时度势,才能保证我们在跌宕起伏的市场中捕捉到发展良机;只有审时度势,才能保证我们应对灵活,稳操胜券;也只有审时度势,才能保证我们每一步都走得扎实、稳健。

   奋力拼搏。天道酬勤,机遇总是垂青有准备的人。公司目前面临着好的内外部机遇,面临机遇,我们必须狠下苦功,强团队、强管理、强机制、强品牌、强实力,只有这样才能创造条件,抓住稍纵即逝的机遇。同时,鉴于集团目前所处的位置,如不奋起直追,很容易被边缘化,这也迫使我们必须鼓足干劲,加快发展。

 

   改革创新。公司这些年来无论在产品、人才、管理、文化上都形成了一些好的做法,但经济形势在不断变化,市场竞争在不断加剧,企业规模在不断扩大,管理知识在不断更新。从我们公司的情况看,在观念、团队、机制、管理、产品、品牌、服务等多个方面都还存在一些不足,不能完全适应不断发展的形势。而要实现有效改进,因循守旧、固步自封是行不通的,因此我们必须改革创新,只有改革创新,企业才能与时俱进,才能立于不败之地。


 

   加快发展。发展是硬道理,发展是今年工作方针的落脚点。而发展必须要有一定的速度,市场经济是一种竞争经济,发展慢了就会被动,就会影响生存空间。当前,我们的发展与先进企业比已显得慢了,如不奋起直追,就会被边缘化。如今发展良机依然存在,集团加快发展的条件已经具备,我们必须加快发展步伐,实现集团新的跨跃。

   遵循上述十六字方针,我们明确,2010年的销售计划指标为50亿元,力争60亿元。同时,为了确保集团有一个理想的生存空间,实现可持续发展,我们必须不断壮大实力,一年上一个台阶,努力缩小与先进企业间的差距,加快跻身行业方阵的进程。因此,我们确定今后三年奋斗目标为:在三年内每年以近翻番速度发展。

   在海运业方面,我们要加快上市进程,并在实现上市基础上,争取运力每年翻番,三年后运力达到100-200万吨,跻身散货运输五强行列。

我们制定上述计划指标和三年奋斗目标,是必需的,也是可行的。

   从当前经济形势看,经济格局大调整,中国经济将会快速发展,而房地产市场和海运将会有大的发展。这样的形势下,房产和海运都蕴藏着大的发展机遇,也为我们实现目标创造了条件。

   从集团的内部条件看,公司的决策能力总体是比较强的。在这些年来,公司决策未出现过重大失误,且对经济形势变化判断比较准确,对市场的定位比较正确。同时,企业内部核心竞争力已初步形成:我们的企业文化基因层次比较高;管理体系已经形成;产品具有自己特色;团队总体比较强;成本控制已在业内大公司中处于先进水平。另外,我们经过十几年的发展,已积累了足够的经验和教训,且企业发展比较扎实,不浮躁、不冒进。从目前的项目储备看,今年实现50亿销售也应该是可以达到的。

   综上所述,集团已具备完成今年任务和争取实现三年奋斗目标的条件。而其中2010年将是企业上平台、实现大跨跃的关键一年,我们必须抓住机遇,奋力拼搏,确保实现销售50亿的目标,争取达到60亿。当然,集团的三年奋斗目标,是以市场不发生大变为前提的,我们还须坚持实事求是的原则,根据市场变化,该守则守,该进则进,灵活应变,确保企业良好运行、稳健发展。

三、振奋精神,奋力拼搏,为实现集团新的跨跃而努力奋斗。

为了确保实现集团2010年的计划指标,努力实现集团三年奋斗目标,我们必须从以下几个方面狠下功夫:

(一)转变思路,转变模式,加快发展。

   2010年的形势复杂多变,我们必须审时度势,拓展思维,不断转变思路和模式,有效推进集团发展。要认真制定好集团三年发展战略规划,并以发展战略规划的指引下,奋力推进各项工作;要切实做好发展的各项基础工作;要进一步深化发展模式的转换,推进强强联合;要转换空间,加快在二三级城市的项目布局;要转变发展思路,把握时机,实行反周期运行;要转换发展业态,加快商业地产和其他相应物业的开发进程;对于一些正在洽谈的发展项目要继续跟进;海运要抓住机遇继续扩大运能。

(二)转变观念,加强企业文化建设并使之落地。

   企业文化是一个企业的灵魂,2010年,我们必须通过有效的文化建设,切实转变干部员工的思想观念,改变其跟不上集团发展步伐的不良状况。我们要全面梳理集团已实行的企业文化,并形成系统化;要积极开展集团企业文化培训,加大宣贯力度;要加强领导干部的人格修炼,明确领导干部的基本操守、基本思想观念、使用标准。所谓人格修炼,就是心的修炼,领导干部要有慈悲心,仁义之心、智慧之心、学习之心、实践之心等。企业要提倡树正念、讲正话、干正事、做真人,管理学院要建成企业领导干部心智修炼的有效场所。

(三)要进一步拓展资本运营及融资工作。

   做好资本运营及融资工作对于加快集团发展至关重要。2010年,我们要进一步加快上市工作进度;要与银行和非银行机构进行战略合作,并建立与基金的战略合作;要加快集团PE公司的建设,并使之独立发展。PE公司建立后要由专业人才操作,确保运行安全、高效;要加强资金计划管理,资金口子要滚动编制全年资金计划,并逐月分解,并要妥善做好与财务部门、工程部门的衔接。

(四)加强市场研究,灵活应对,加快销售。

   针对变化短期化、楼市股市化的市场新特点,我们必须灵活应对,以变制变。我们要主动研究市场,要有前瞻性和提前量;要根据市场形势的变化,主动制定应变措施;要系统总结自身营销经验,并吸取他人所长,形成自己独特的营销模式。

(五)加强基础管理,提升管理水平。

   强化基础管理,是集团加快发展的必要保证。2010年,我们要进一步强化执行力。我们在执行力方面总体不错,但也存在问题,主要是观念和理念还没有到位,对此必须切实改变。要进一步完善管理制度,要查漏补缺,消除管理盲点;要继续加强合同标准化建设,并对标准合同强力执行,一旦制定就不能随意修改;要不断优化审批流程,使之更加简洁、高效。要向标杆企业学习,向龙湖学进度管理,向万科学物管,向绿城学品质,对于标杆企业好的经验,我们都要进行总结和学习。要加强上下左右之间的沟通,从而强化协调,提高效率。要加强管理培训,提高干部员工综合素质。


 

(六)加强团队建设,打破人才瓶颈。

   集团要加快发展,必须彻底改变专业人才少、复合型人才少、领军人物少的“三少”局面。我们要继续用好老员工。老员工有好的方面,他们对公司忠诚,工作兢兢业业,关键时刻敢打敢冲。但是老员工也存在年龄不断老化,知识老化,精力衰退,学习能力减弱等问题。老员工一方面要发扬好的方面,另一方面要通过加强培训、学习,克服存在问题。我们要大力引进人才,要以老带新,薪火传承。一方面要把集团的企业文化和企业精神传承下去,另一方面运用好新进人才所带来的好经验、好知识。人才引进要严把入口关,要引进真正的一流人才,并留住、用好。新员工要尊重老员工,老员工应该为新员工的加盟增加了集团新生力量,而感到欢欣鼓舞,体现出老员工良好的精神风采,为新员工创造良好的工作氛围,从而真正做到新老融合,和谐发展。我们要坚持自己培养人才。从长远发展而言,人才仍要以自己培养为主。在这方面我们有成功经验,现在已有一批年轻干部茁壮成长,成为集团的中间力量和宝贵财富。今年我们要加快对大学生培训和使用力度,加快对他们的轮换岗,以丰富其各方面的经验,在实战中增长才干。

(七)加大激励和考核力度。

   企业要抓住机遇,加快发展,必须解决动力问题。目前集团激励机制尚需完善,考核文化尚未真正建立,民营企业的尚没有充分发挥。2010年,我们必须在建立考核文化上下大功夫,不断完善考核激励机制,切实解决各条线考核的落地问题。要通过有效的培训、宣传,端正干部员工的认识,达成对集团考核与激励理念的认同;要完成各条线考核激励政策的制定,并强化执行;要学习企业好的激励办法,加快完善各单位经营者的考核激励机制,和集团高层领导的激励考核机制,加快推行平衡记分卡等有效的考核激励办法;要在严格考核的前提下,尽快推行新的薪酬体系;同时考核和激励一定要兼顾全面,不留死角。在企业的发展和严格考核激励的前提下,争取员工收入每年有所增长。

(八)加强品牌建设。

   品牌是我们在市场竞争中占据的重要法宝。2010年,我们要认真制定好品牌建设规划,确保品牌建设有计划、按步骤、系统性地开展。要加强品牌知识培训,通过培训普及品牌知识,增强品牌意识;要不断提升产品品质。一方面要加大产品研发力度,拓宽思路,不断创新,力求突破;另一方面要狠抓产品质量,尤其是通病防治要力求取得实效。要对集团现有产品进行梳理,在总结经验、继承精华的基础上,将品牌内涵不断提炼、丰富、升华。要进一步强化客户服务工作,继续深化对标杆企业的学习,做到学以致用、融会贯通、提升水平,确保集团品牌经过客服这道最后工序,更趋完美。

(九)加快项目开发进度。

   效率是企业的生命,速度是市场竞争的重要武器,在2010年加快工程进度尤为重要。我们要切实转变观念,将加快工程进度提高到关系企业生死存亡的高度来认识。要加大对工程进度的考核激励力度,达到关键节点要及时给予奖励,重大节点未达到的给予严肃处理,从而变项目进度管理的“软约束”为“硬约束”;要不断提升工程进度管理水平,要认真学习标杆企业的先进经验。

(十)加快和谐企业建设步伐。

   构建现代化和谐企业是我们一直追求的目标。2010年,我们要积极落实和谐企业建设的各项措施,努力实现企业“十大关系” 的和谐。要在实际工作中充分体现“以人为本”的思想。一方面要努力为员工提供施展才华的平台,让员工与企业一起成长;另一方面要积极开展健康向上的文化活动,不断丰富员工的精神生活,使员工得到全面发展。要进一步完善员工福利保障体系,更好地为员工排忧解难;要进一步打造阳光企业,遵纪守法,弘扬正气,崇尚企业的社会责任,积极为国家作出贡献。

(十一)高度重视党建工作。

   坚持党的领导是企业健康发展、基业长青的政治保证。09年,在上级党委的领导下,集团党建工作不断加强,学习实践科学发展观活动得以有效开展。2010年,我们一定要坚持科学发展观,坚持贯彻执行党的各项路线方针政策,高度重视党的建设,各级班子要积极践行科学发展观,大力支持党组织的工作,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,以党建工作推动企业各项工作。

同志们,波澜壮阔,跌宕起伏的2009年已成过去,我们已迎来了前景美好、充满变化的2010年,灿烂的明天属于有充分准备、有理想和智慧、不焦不燥、人格完善、辛勤努力的团队和人们。让我们满怀信心、奋力拼搏,为集团发展上台阶而努力奋斗!祝

我们的国家明天会更好,祝三盛宏业的明天会更好,祝广大干部员工的明天会更好!最后,我代表集团董事会预祝在座的各位领导,各位嘉宾,广大员工春节快乐,万事如意!

谢谢大家!

标签: 三盛地产报告百强

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